現(xiàn)在國家對(duì)電話管控很嚴(yán)格，目前封卡有兩種原因:

一是投訴封卡，正規(guī)行業(yè)要規(guī)范自己的話術(shù)，注意和客戶說話的態(tài)度，不和客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不管客戶說什么都要禮貌回答，在別人休息時(shí)間不要打電話這樣是不會(huì)被投訴封卡。

二是高頻呼出封卡，一天內(nèi)超過30個(gè)電話就有可能被關(guān)注，超過50個(gè)電話就有很大概率被封，超過80個(gè)電話90%以上會(huì)被封。目前只有回呼線路可以從根本上解決高頻呼出封卡，把主叫變被叫，系統(tǒng)檢測(cè)不出高頻呼出，業(yè)務(wù)也就可以順利展開了。

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