在數(shù)據信息爆炸的時代，小規(guī)模、封閉環(huán)境下的管理軟件開發(fā)，無法實現(xiàn)對房地產銷售進行科學高效的信息化管理，影響房產開發(fā)企業(yè)特別是大規(guī)模企業(yè)的房屋銷售管理水平。

　　當下大多房地產公司會遇到如下的發(fā)展問題：

　　1、 公司的客戶信息資源零散，很難建立有效、實時的客戶資源信息庫。

　　2、 而銷售的前后各環(huán)節(jié)管理信息不連貫而發(fā)生跟進不及時等提升管理成本的問題。

　　3、 銷售過程中由于缺乏統(tǒng)一房源信息平臺而出現(xiàn)一房多賣等糾紛。

　　4、 在銷售過程中最新的實時銷售情況很難及時獲取，直接導致公司高層管理部門對銷售部門無法做出準確評價等。

　　5、 客戶的房產購買需求也日趨理性化，消費者的二次購置率較低，再購置的周期普遍很長，直接導致房地產企業(yè)在維系客戶資源方面無法持續(xù)跟進，所以目標對象的忠誠度也就不會很高。

　　針對上述問題，深圳金恒科技研發(fā)基于房地產營銷、客服和內部通訊管理問題搭建的AOFAX房地產呼叫中心系統(tǒng)，以有效客戶對象服務為核心，圍繞房地產產品供應彈性小、建設周期長、品質差異性大及法律價值高等特征，定制與其相關的IVR來電導航、自動外呼群呼策略、銷售業(yè)務流程規(guī)范、意向客戶管理服務、工單系統(tǒng)、企業(yè)聊天、坐席在外策略、房地產常用知識庫等一系列輔助房地產企業(yè)提升效率、客戶轉化率、對外形象和加強內部管理的強大穩(wěn)定的呼叫中心管理系統(tǒng)，幫助房產企業(yè)在當前已是硝煙彌漫的態(tài)勢中形成自身的競爭優(yōu)勢。

　　AOFAX呼叫中心系統(tǒng)不僅在客戶管理和內部坐席管理上面獨有特效，對擴寬企業(yè)業(yè)務渠道也是頗有建樹，截止目前，AOFAX呼叫中心兼?zhèn)潆娫?、在線客服、短信和微信四大通訊渠道，打破房地產公司在客戶收集方面捉襟見肘的窘境，擴寬渠道，實現(xiàn)全媒體，全覆蓋的有效客戶輕松收集。

　　金恒科技旗下的AOFAX呼叫中心方案不僅僅局限于房地產，對于金融投資、政府便民、調度機構、教育培訓、電子商務、電話銷售、銀行證券、醫(yī)療診所等多種行業(yè)也提供了解決方案，協(xié)助各企事業(yè)提升辦事效率，優(yōu)化服務質量，增加內部員工管理和提高客戶有效轉化率。更多關于呼叫中心系統(tǒng)或者外呼營銷系統(tǒng)可以咨詢中國傲發(fā)網（www.aofax.com ）