由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)主辦的2017中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會于4月26-27日在上海國際會議中心順利舉行。會場氣氛火爆,參會人員得到了全面的溝通、學(xué)習(xí)與交流!
云翌通信聯(lián)合方位通訊共同參加此次中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會,在會上展示了公司自主研發(fā)的“IP呼叫中心”、“云通信平臺”以及方位自主研發(fā)的系列IP話機(jī)。期間云翌展位詢問觀眾絡(luò)繹不絕,云翌呼叫中心部署模式靈活,可私有搭建部署使用,也可以通過云翌SaaS云通信平臺注冊并按需開通功能。針對不同集團(tuán)公司提供不同的語音通信解決方案。
云翌通信私有搭建部署深受集團(tuán)公司的歡迎,服務(wù)器部署在本地,方便企業(yè)自主管理維護(hù),具有高容量大并發(fā)的特性,產(chǎn)品功能能滿足絕大多數(shù)的客戶需求,針對集團(tuán)客戶的定制開發(fā)需求,云翌公司過硬的研發(fā)團(tuán)隊也是能快速完成對接開發(fā),滿足客戶多元化的定制需求。
此次云翌通信在會上展示的云翌SaaS云通信平臺,詢問者源源不斷,中小企業(yè)的成立與發(fā)展速度不容小覷,初期的電話系統(tǒng)部署投入成本太高成為了中小企業(yè)的痛點。云翌推出的云翌SaaS云通信平臺,可滿足公司快速發(fā)展的語音通信需求。
快速上線 按需開通
客戶可在云翌云通信平臺快速注冊,按照自己公司的需求自行開通“云總機(jī)、云電話會議、云呼叫中心”等功能,每月按開通功能月租費進(jìn)行繳費??蛻艨赏ㄟ^企業(yè)后臺管理公司分機(jī)以及員工的通話記錄以及錄音??稍赪EB端隨時發(fā)起電話會議,會控功能齊全。云翌通信也將不遺余力的設(shè)計開發(fā)更多更好用的通信產(chǎn)品,服務(wù)更多企事業(yè)單位。
此次2017中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會同期有多場演講以及論壇,可謂是一場精彩的視聽盛宴。行業(yè)大咖紛紛發(fā)表在使用呼叫中心產(chǎn)品以及管理自己客服團(tuán)隊中的一些心得及干貨,暢言未來聯(lián)絡(luò)中心的發(fā)展方向。
智能時代,從客戶服務(wù)到數(shù)據(jù)服務(wù),已經(jīng)成為呼叫中心廠商以及聯(lián)絡(luò)中心管理層共同要考慮的問題,云翌通信也將不斷的創(chuàng)新產(chǎn)品特色,打造讓客戶放心的通信產(chǎn)品以及服務(wù)!