企業(yè)在購買400電話后，大多都自行設(shè)置使用400電話，有時遇到問題也不知道該怎么解決。實(shí)際上正規(guī)代理商都有售后服務(wù)的，當(dāng)400電話出現(xiàn)故障，可以第一時間聯(lián)系客服經(jīng)理反饋處理。比如在巨人網(wǎng)絡(luò)通訊辦理的400電話，客服人員會提供全程服務(wù)，客服經(jīng)理不但解決客戶售前問題，也會提供良好的售后服務(wù)，包括：協(xié)助號碼的推廣使用、平臺操作、故障處理等，他們將隨時解答您在使用過程中遇到的各種問題。

400電話開通后，巨人網(wǎng)絡(luò)通訊將會為您開通400電話自助管理平臺賬號，用戶通過用戶名和密碼登陸平臺后，對400電話進(jìn)行自助管理。如設(shè)置綁定號碼、查詢清單等。如果您是巨人網(wǎng)絡(luò)通訊的客戶，且遇到400電話故障問題或使用問題，可以隨時撥打我們24小時客服熱線，15358521011，我們將24小時為您服務(wù)。

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