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打電話的三個(gè)技巧,有效提高成單率!

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  常言道說話是一門藝術(shù),做電銷如果不講究技巧規(guī)則,不修煉自己說話的經(jīng)驗(yàn)和行道,很難在這個(gè)行業(yè)去成功的。下面金招小編和大家分享下打電話的三個(gè)技巧,希望可以幫助大家提高成單率。
  
  第一:目的性
  
  打電話是具有目的的,首先大家要清楚這一點(diǎn)。電話撥出去,是為了得到對(duì)方的基本信息資料,還是為了促進(jìn)成單?根據(jù)目的做好前期工作,非常有必要。
  
  第二:注意時(shí)間時(shí)長(zhǎng)
  
  做電銷非常講究和客戶通話時(shí)長(zhǎng),尤其是在客戶并不是很感興趣的時(shí)候,你的滔滔不絕只會(huì)讓人家更反感。而這是大家不要忘記打電話的目的,如果交流的過程偏離了目標(biāo),那效果必然不會(huì)太好。
  
  尤其適當(dāng)大家面對(duì)新客戶的時(shí)候,記住多問,少說,多聽對(duì)方的回答,才是最重要的。而不是你一味的介紹,對(duì)方卻聽得一臉蒙逼。
  
  第三:收尾技巧
  

  當(dāng)客戶表現(xiàn)出情緒想結(jié)束電話的時(shí)候,大家一定要注意這時(shí)候收尾的技巧。首先感謝客戶接聽電話,然后重點(diǎn)要讓客戶記住你這個(gè)人,你是干什么的。只有強(qiáng)調(diào)這些,他在有需要的時(shí)候才會(huì)想起你。
  
  電銷不難做,也絕對(duì)不容易做。對(duì)每一個(gè)小伙伴們來說,多積累經(jīng)驗(yàn),多學(xué)習(xí)技巧,自然而然就能自主的把握住成單率了。

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