當(dāng)我們?cè)谌粘I钪幸圆坏偷膬r(jià)格購(gòu)買電子產(chǎn)品、化妝品和其他產(chǎn)品時(shí),我們會(huì)看看這些產(chǎn)品是的評(píng)價(jià)如何,以及它們的功能與價(jià)格相比是否具有成本效益,這就是我們常說(shuō)的性價(jià)比。所以,作為在電銷行業(yè)發(fā)光發(fā)熱的電話機(jī)器人,與其功能相比,電銷機(jī)器人價(jià)格貴嗎?性價(jià)比高不高?都有哪些功能及優(yōu)勢(shì)?
電銷系統(tǒng)機(jī)器人可以模擬電銷精英的真實(shí)銷售:智能電話機(jī)器人模擬真實(shí)高級(jí)銷售的話術(shù)流程,使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷,平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶的問(wèn)答。呼叫中心系統(tǒng)后臺(tái)智能分析:全程監(jiān)控電話機(jī)器人與客戶之間的對(duì)話,實(shí)時(shí)記錄用戶的性別、年齡等信息,分析購(gòu)買意向和需求。話術(shù)升級(jí):融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語(yǔ)義分析、記錄客戶需求和痛點(diǎn)等。通過(guò)不斷改進(jìn)話術(shù),提高電銷質(zhì)量,加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)換。在數(shù)據(jù)體系中也可以得出產(chǎn)品不同的進(jìn)化思路,錄音數(shù)據(jù)在呼叫中心體系中保存下來(lái),是數(shù)據(jù)層面的作業(yè)。
將錄音數(shù)據(jù)與銷售打通,可以把同一個(gè)座席的所有錄音信息都找出來(lái),這樣的體系就在信息層面。現(xiàn)在市面上所有的人工智能機(jī)器人都采用的是關(guān)鍵詞匹配技術(shù),但是*語(yǔ)言博大精深,同樣的意思有不同的表達(dá)方式,而關(guān)鍵詞匹配技術(shù)識(shí)別單一化。為此,言通正在改善這種情況,將于近期強(qiáng)勢(shì)推出基于真正的自然語(yǔ)言理解識(shí)別客戶的對(duì)話內(nèi)容,讓機(jī)器人達(dá)到很好的語(yǔ)義理解。