比來,ofo小黃車在廣州開啟“信用解鎖”時代,為更多用戶帶去優(yōu)質高效的辦事。目前,ofo小黃車為全球 120 座城市提供了超過 10 億次出行辦事,城市覆蓋數行業(yè)第一。ofo的信用授權免押金也已普遍上海、杭州、廣州,芝麻信用分 650 分及以上用戶可以免押金騎行小黃車。
ofo小黃車借助行業(yè)領先的用戶辦事和無與倫比的性能,成為最受用戶歡迎的共享單車。按照第三方權威數據機構易不雅觀的最新研究,本年 4 月,ofo小黃車APP活躍用戶次月留存率達到58.0%,位居行業(yè)首位。

按照另一第三方數據機構Trustdata研究顯示,北京的ofo月活用戶更是超過 250 萬,活躍度高居所有城市榜首,而摩拜在北京月活用戶不足 200 萬,,ofo在北京的活躍用戶數方面要高出25%之多。而這五大城市的月度活躍用戶增長方面,ofo也是大幅超越摩拜,說明ofo在核心城市的品牌形象最好,獲得了更多用戶的喜愛。

由于博得了眾多用戶青睞,ofo的市場滲透率也在行業(yè)穩(wěn)居第一。比來,極光大數據對國內app市場滲透率進行排名,ofo小黃車以4.04%的滲透率位居行業(yè)榜首,摩拜單車滲透率3.87%跟隨其后,這意味著ofo得到了更多用戶的歡迎。

別的,按照第三方權威數據機構艾瑞的最新周度數據,ofo周度日均獨立用戶達439. 82 萬,摩拜周度日均獨立用戶數為416. 97 萬人,ofo日均獨立用戶數比摩拜多出22. 8 萬,比摩拜單車多5%。另據艾瑞調查顯示,在單個用戶平均單日使用次數方面,ofo為5. 82 次,摩拜為3. 91 次,ofo是摩拜的近1. 5 倍,ofo單個用戶單日使用次數超摩拜近50%。這說明,ofo小黃車的用戶粘性提高,用戶使用ofo小黃車的頻率更高。


作為全球成立最早、規(guī)模最大的共享單車平臺,ofo深耕一二線城市,不停提升運維水平,深度滿足用戶的騎行需求。為了保障在京召開的“一帶一路”峰會,ofo緊急安排實施“升級版”運維方案,有效地規(guī)范了小黃車運行、停放秩序。
在一二線城市,上班族是共享單車的主要用戶。按照比達咨詢的調查,共享單車用戶使用時間分布比較集中,在早 7 點到早 9 點,以及晚 6 點到晚 8 點,出現兩個騎小黃車出行的峰值。針對一二線城市較為顯著的單車潮汐效應,ofo加強對小黃車的運維辦理,提高上下班高峰期前后的小黃車調度精準性。對于一二線城市重點節(jié)會期間的運維工作,ofo采取“升級版”辦法,以 5 月召開的“一帶一路”峰會為例,ofo集中人力確保現有小黃車的規(guī)范運營及停放秩序,而且增派運維人員及兼職人員確保重點區(qū)域的辦理。小黃車專職運維人員在峰會期間實行 24 小時輪班工作機制,全天維護辦理小黃車,確保ofo運維不中斷。
為了給用戶帶來優(yōu)質高效的出行辦事,ofo與滴滴出行、支付寶合作,用戶可以直接在滴滴和支付寶首頁打開ofo小黃車辦事,使解鎖更簡易便捷。ofo與電信、華為攜手,研發(fā)基于NB-loT技術的電子鎖,制止出現摩拜僵尸鎖的現象。ofo還與斗極導航合作,優(yōu)化電子圍欄技術,以提升小黃車的辦理運維水平,使小黃車停放更規(guī)范有序。作為共享單車行業(yè)掌舵者,ofo在深耕細作一二線城市的同時,也在向三線城市以及海外市場拓展,相信隨著ofo市場進一步擴大,將有更多用戶感受到小黃車的高品質辦事,繼續(xù)以行業(yè)第一的用戶滿意度為ofo點贊。