1、我國(guó)的信用卡業(yè)務(wù)最早開(kāi)始于1978年中國(guó)銀行廣州分行代理香港東亞銀行“東美VISA信用卡”取現(xiàn)業(yè)務(wù)，信用卡第一次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

2、年代末中國(guó)銀行 1979 年 12 月，中國(guó)銀行廣州分行與東亞銀行簽署協(xié)議，代理其信用卡業(yè)務(wù)，這是中國(guó)銀行業(yè)第 一次開(kāi)展銀行卡務(wù)。

3、年10月。上世紀(jì)70年代末，張聯(lián)利在中國(guó)銀行分管國(guó)際業(yè)務(wù)，他第一次聽(tīng)到“信用卡”這3個(gè)字，他向國(guó)外的同行求教。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的調(diào)查，他寫了一份名為《信用卡起源》的報(bào)告，交給了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4、■1985年由中國(guó)銀行廣東珠海分行的“中銀卡”是國(guó)內(nèi)銀行最早發(fā)行的信用卡。1986年中國(guó)銀行北京分行發(fā)行了“長(zhǎng)城卡”。1988年中行率先開(kāi)始在全國(guó)發(fā)行信用卡，名稱定為“長(zhǎng)城信用卡”。

年10月。上世紀(jì)70年代末，張聯(lián)利在中國(guó)銀行分管國(guó)際業(yè)務(wù)，他第一次聽(tīng)到“信用卡”這3個(gè)字，他向國(guó)外的同行求教。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的調(diào)查，他寫了一份名為《信用卡起源》的報(bào)告，交給了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

最早的信用卡出現(xiàn)于19世紀(jì)末。19世紀(jì)80年代，英國(guó)服裝業(yè)發(fā)展出所謂的信用卡，旅游業(yè)與商業(yè)部門也都跟隨這個(gè)潮流。但當(dāng)時(shí)的卡片僅能進(jìn)行短期的商業(yè)賒借行為，款項(xiàng)還是要隨用隨付，不能長(zhǎng)期拖欠，也沒(méi)有授信額度。

信用卡于1915年起源于美國(guó) 20世紀(jì)80年代，隨著改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信用卡作為電子化和現(xiàn)代化的消費(fèi)金融支付工具開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)，并在近十年的時(shí)間里，得到了跨越式的長(zhǎng)足發(fā)展。

年中行率先開(kāi)始在全國(guó)發(fā)行信用卡，名稱定為“長(zhǎng)城信用卡”。以后一兩年間，工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行逐漸開(kāi)始發(fā)行。我國(guó)信用卡市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)。

中國(guó)第一張信用卡是中國(guó)銀行珠海市分行成立的信用卡經(jīng)營(yíng)公司—珠海市信用卡有限公司從1985年3月開(kāi)始發(fā)行的地區(qū)信用卡——【中銀卡】。當(dāng)時(shí)的【中銀卡】只是一種凸印字符卡，背面有類似磁條的褐色條，但不是磁條。

發(fā)行時(shí)間：1985年3月發(fā)行 區(qū)域：珠海 基本介紹：1985年3月，身處沿海開(kāi)放特區(qū)的中國(guó)銀行珠海市分行成立了我國(guó)境內(nèi)第一家信用卡經(jīng)營(yíng)公司--珠海市信用卡有限公司，并發(fā)行了境內(nèi)第一張信用卡--“中銀卡”。

廣東發(fā)展銀行。廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國(guó)務(wù)院和中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)組建、于1988年9月8日成立的股份制商業(yè)銀行，從1995年3月發(fā)行國(guó)內(nèi)第一張國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)意義的信用卡至今。

年。中國(guó)銀行是從1979年開(kāi)始發(fā)行信用卡的，中國(guó)銀行的確是中國(guó)第一家發(fā)行信用卡的銀行。

中國(guó)第一張信用卡發(fā)行時(shí)間：1985年3月發(fā)行區(qū)域：珠海基本介紹：1985年3月，身處沿海開(kāi)放特區(qū)的中國(guó)銀行珠海市分行成立了我國(guó)境內(nèi)第一家信用卡經(jīng)營(yíng)公司——珠海市信用卡有限公司，并發(fā)行了境內(nèi)第一張信用卡——“中銀卡”。

中國(guó)銀行發(fā)行外匯長(zhǎng)城萬(wàn)事達(dá)卡(國(guó)際卡)， 該卡可在 200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 1000 多家商戶使用，中國(guó)信用 卡開(kāi)始真正走向世界。

從七十年代開(kāi)始，香港、臺(tái)灣、新加坡、馬來(lái)西亞等發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，也開(kāi)始發(fā)行信用卡業(yè)務(wù)。

信用卡它起源地是美國(guó)，而且是由當(dāng)?shù)匾恍┍容^傳統(tǒng)的行業(yè)，比如商店所開(kāi)始流行的。在20世紀(jì)早期美國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很繁榮，所以各種商品的流通量在市場(chǎng)上也大大的提升了很多，在當(dāng)時(shí)有很多人不能購(gòu)買很奢侈的商品。

在數(shù)據(jù)協(xié)同方面，廣發(fā)信用卡以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)了信用卡業(yè)務(wù)與其他零售業(yè)務(wù)板塊的深度協(xié)同，推動(dòng)了零售客服和營(yíng)銷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

從1985年發(fā)行第一張信用卡，到2003年前后專營(yíng)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)；從早期的“跑馬圈地”到“精耕細(xì)作”，再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的平臺(tái)化、后臺(tái)化，中國(guó)信用卡行業(yè)經(jīng)歷了35年的變遷。

1、臺(tái)灣地區(qū)電話營(yíng)銷始于1988年左右，電話營(yíng)銷初始被運(yùn)用在信用卡的銷售上，后來(lái)是保險(xiǎn)行業(yè)；由于績(jī)效相當(dāng)好，后來(lái)慢慢擴(kuò)及其它金融產(chǎn)品與其它類型的商品。臺(tái)灣已有超過(guò)20種行業(yè)單用電話行銷即獲得高產(chǎn)能與高績(jī)效。

2、電話營(yíng)銷的起源與發(fā)展環(huán)境 電話營(yíng)銷很早在美國(guó)就得以發(fā)展，近代逐漸發(fā)展到日本、臺(tái)灣、印度、新加坡等亞洲地區(qū)，90年代在中國(guó)大陸得到發(fā)展。如中國(guó)海爾、Dell中國(guó)公司、摩托羅拉(中國(guó))公司、Epson(中國(guó))公司等。

3、顧客通過(guò)回復(fù)卡、電話等方式進(jìn)行查詢、訂貨或付款，這樣，相關(guān)信息就反饋到管理人員手中，而每個(gè)直銷活動(dòng)的效果就很容易測(cè)定了。直銷中，下一次營(yíng)銷計(jì)劃的制訂是以上一次營(yíng)銷活動(dòng)的效果為基礎(chǔ)，從這個(gè)意義上講，直銷是最科學(xué)的營(yíng)銷方法。

4、營(yíng)銷的工作內(nèi)容如下：協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。協(xié)助總經(jīng)理完成董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)的計(jì)劃。