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客服外包公司的找法如下：

1、朋友、同行介紹

一般同行推薦的都是基本是經(jīng)過(guò)自己親身使用過(guò)，或者對(duì)某個(gè)外包客服公司比較了解的。這個(gè)途徑是最簡(jiǎn)單也是最可靠的。盡可能去實(shí)地考察一下。了解一下公司的辦公場(chǎng)地、環(huán)境、客服數(shù)量、企業(yè)文化以及公司紀(jì)律和軟硬件設(shè)備。

2、在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞

去網(wǎng)上搜索的話會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多客服公司。但是想要找正規(guī)客服外包網(wǎng)站就要去查看網(wǎng)站首頁(yè)、詳情頁(yè)等的詳細(xì)內(nèi)容。證明客服公司正規(guī)性的捷徑是著重查看外包公司的資質(zhì)，具體包括公司成立時(shí)間、公司注冊(cè)資金、公司規(guī)模等方面。

3、在同城找客服公司

這個(gè)方法是綜合以上兩種尋找方法。需要通過(guò)網(wǎng)上搜索本地的客服外包公司，然后去進(jìn)行實(shí)地考察，通過(guò)自己看到的、聽(tīng)到的和與對(duì)接人的溝通中選擇適合自家的客服公司。

其實(shí)，市面上的客服外包公司有很多的，想要找一家公司合作挺簡(jiǎn)單的，只是找一家性?xún)r(jià)比的客服公司不容易，所以大家在合作客服公司的時(shí)候要謹(jǐn)慎。

外包客服的發(fā)展前景

由于社會(huì)分工的精細(xì)化和對(duì)專(zhuān)業(yè)人員需求的增加，越來(lái)越多的企業(yè)愿意外包非核心業(yè)務(wù)，導(dǎo)致客戶(hù)外包服務(wù)市場(chǎng)的形成和擴(kuò)張。

目前，外包服務(wù)的發(fā)展與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展，電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必然產(chǎn)物。電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展越大，外包服務(wù)市場(chǎng)就越廣闊。因此，只要有互聯(lián)網(wǎng)，外包服務(wù)就會(huì)繼續(xù)發(fā)展。

電話銷(xiāo)售客服外包，技術(shù)全面的，天云祥科技呼叫系統(tǒng)成立年數(shù)很久。

集網(wǎng)站建設(shè)、電話營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、程序軟件開(kāi)發(fā)、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)外包服.務(wù)。

客服外包操作流程

1、業(yè)務(wù)咨詢(xún)：初步了解雙方意向，確認(rèn)合法資質(zhì)，交換公司基本情況并加以說(shuō)明。

2、分析考察：依據(jù)用人單位提出的要求，對(duì)公司的人員數(shù)量，分布情況等信息進(jìn)行收集了解。

3、提出委托方案：根據(jù)不同用人單位的要求及現(xiàn)有狀況，確定服務(wù)內(nèi)容。

4、洽談方案：雙方研究、協(xié)商委托方案內(nèi)容，并修改、完善委托方案、確定時(shí)間表。

5、簽訂《客服外包服務(wù)合同》：明確雙方權(quán)利、義務(wù)、分清法律責(zé)任，依法簽訂《客服外包服務(wù)合同》。

目前上海電話銷(xiāo)售外包公司有很多，其中有好的，也有一些渾水摸魚(yú)的，要選擇一家靠譜的外包公司合作，可以參考以下幾個(gè)方面：

1、資質(zhì)

這個(gè)就不用多說(shuō)了，就是排除一些“濫竽充數(shù)”的電話銷(xiāo)售外包公司。也可以說(shuō)沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)，就沒(méi)有必要談下去，因?yàn)閷?duì)方今天收了錢(qián)，明天就消失了。

2、規(guī)模

就是看電話銷(xiāo)售外包公司規(guī)模大小，因?yàn)橛行┕局挥袔讉€(gè)人，甚至十幾人。如果電話銷(xiāo)售外包項(xiàng)目去哪里找你的你的電話業(yè)務(wù)量突然上漲，你還需要重新找其他家合作，這樣無(wú)疑浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力。

3、主營(yíng)業(yè)務(wù)

就是看哪些方面做得好，因?yàn)橛行╇娫掍N(xiāo)售外包公司在電話營(yíng)銷(xiāo)做得好，而有的數(shù)據(jù)清洗方面做得好，這里要根據(jù)你的業(yè)務(wù)，來(lái)選擇適合你自己的。

4、合作成功案例

就是看電話銷(xiāo)售外包公司的合作案例，因?yàn)閺暮献靼咐校覀兡軌虬l(fā)現(xiàn)該外包在哪些方面做得好，是否有類(lèi)似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。

5、實(shí)地考察

1）看辦公環(huán)境，以及員工的工作狀態(tài)電話銷(xiāo)售外包項(xiàng)目去哪里找；

2）同他們的管理者聊一下，看一下他們對(duì)于自己項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)；

3）考察員工的專(zhuān)業(yè)程度，就是隨機(jī)抽一些員工，簡(jiǎn)單聊一下；

希望以上介紹對(duì)大家有所幫助！

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【飛祥】電銷(xiāo)外包團(tuán)隊(duì)公司之類(lèi)的平臺(tái)。

電銷(xiāo),指的是電話銷(xiāo)售,它是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,以公司名義與客戶(hù)直接聯(lián)系,并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專(zhuān)業(yè)化運(yùn)行平臺(tái)。