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95511是中國平安全國統(tǒng)一平安電話機器人真人語音的服務熱線平安電話機器人真人語音，可為客戶提供保單繳費、保單信息查詢、保單業(yè)務辦理、保單密碼管理、業(yè)務辦理進度、服務人員查詢5大模塊30多項服務。

該服務熱線有自助服務，可提供7*24小時服務，全年午休。并且也有人工服務，服務時間為周一至周五早上9點整至晚上21點整，如果需要轉人工平安電話機器人真人語音的話，可按以下兩種方式操作：

1、語音轉人工

平安電話機器人真人語音我們撥打平安保險客戶熱線后，先是由智能機器人提供服務，機器人會提示客戶操作流程，這時我們可以直接對著機器人說“人工服務”，機器人識別成功后就會幫平安電話機器人真人語音你轉接人工服務。

2、按鍵轉人工

平安保險提供的服務更多，不同的按鍵代表不同的服務。如果是需要壽險服務的話，接通后按“?！碧栨I再按“1”再按“9”即可。

有沒有人工服務的平安保險電話，求問？

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