本文目錄一覽：

• 1、外呼系統(tǒng)真的可以解決電銷封卡封號(hào)的問(wèn)題嗎？
• 2、電銷外呼防封軟件是怎么做到不封號(hào)的？
• 3、電話銷售怎么防封號(hào)？
• 4、電銷怎么防止封號(hào)？
• 5、電話銷售怎樣避免封號(hào)?

首先，我們需要知道電銷為什么會(huì)封卡封號(hào)，封號(hào)的原因有兩種，用戶舉報(bào)和高頻呼出封號(hào)，99%的封卡原因是高頻撥號(hào)，運(yùn)營(yíng)商不可能監(jiān)聽每個(gè)人的通話來(lái)判斷是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營(yíng)銷電話，只能通過(guò)檢測(cè)用戶的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來(lái)檢測(cè)。官方給出的數(shù)據(jù)是一個(gè)小時(shí)不超過(guò)30個(gè)，一天不超過(guò)80個(gè)，但是現(xiàn)在以天為單位，連續(xù)多個(gè)單位多次撥號(hào)，實(shí)際情況會(huì)更嚴(yán)格一些，就算一天不超30個(gè)也會(huì)被封號(hào)。

而外呼系統(tǒng)就是轉(zhuǎn)變一下外呼方式讓業(yè)務(wù)電話不需要頻繁的外呼陌生號(hào)碼，比如中間號(hào)線路，這個(gè)通過(guò)與APP或者小程序綁定，銷售人員在打電話的同時(shí)，先是打給中間號(hào)，再由中間號(hào)碼轉(zhuǎn)撥給其他客戶，最終實(shí)現(xiàn)銷售與客戶之間建立通話，而銷售話單只有一個(gè)中間號(hào)的通話記錄，不會(huì)觸發(fā)封號(hào)機(jī)制。

還有回呼系統(tǒng)線路，在介入回呼模式撥號(hào)以后，手機(jī)卡全程是在接電話的，百分百杜絕了因?yàn)榇螂娫挾喽饪ǖ膯?wèn)題，而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng)，完全滿足企業(yè)對(duì)員工和客戶的管理需求。

現(xiàn)在大多數(shù)封卡大多數(shù)都是高頻外呼帶來(lái)的，所以申請(qǐng)電銷系統(tǒng)線路，可以更好的進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

電銷外呼防封軟件是怎么做到不封號(hào)的？

現(xiàn)如今，要說(shuō)打電銷什么最難，那么一定是電銷封號(hào)的問(wèn)題。先不論客戶有多難搞，客戶資源有多爛，最難搞的還是封號(hào)問(wèn)題。當(dāng)然，有問(wèn)題就有解決辦法，如今，避免電銷封號(hào)問(wèn)題，最好的辦法就是使用電銷外呼防封軟件。相必很多人心中都有此疑問(wèn)，電銷外呼防封軟件是怎么做到不封號(hào)的呢？

先來(lái)解決一下大家心中的疑慮，電銷外呼防封軟件的確是可以降低電銷封號(hào)率。并且根據(jù)所使用的線路不同，基本上可以降低80-95%的封號(hào)概率。軟件所使用的線路方面，以下為大家詳細(xì)介紹。

第一類，中間號(hào)線路

外呼防封號(hào)使用最多的就是中間號(hào)線路。中間號(hào)又名隱私號(hào)。應(yīng)用場(chǎng)景不同，分為很多模式，例如AXB、AX、AXE、X、AXYB等等。電銷方面，使用最多的是AXB或者AX模式。實(shí)現(xiàn)原理是業(yè)務(wù)員相當(dāng)于A，客戶相當(dāng)于B，A打給B，通過(guò)軟件先給X，再由X轉(zhuǎn)給B，最后實(shí)現(xiàn)A與B通話，X不顯示。

第二類，回?fù)苣Ｊ?/p>

回?fù)苣Ｊ?，是一種同中間號(hào)雙向回呼的過(guò)程。繞開了主叫，業(yè)務(wù)員與客戶之間都處于接聽方。通話過(guò)程，先由業(yè)務(wù)員發(fā)起呼叫請(qǐng)求，平臺(tái)收到請(qǐng)求后，中間號(hào)先打給業(yè)務(wù)員，在業(yè)務(wù)員接聽后，再打給客戶，最后實(shí)現(xiàn)兩方之間通話。

電話銷售打電話封號(hào)怎樣防封？首先您要只要封號(hào)機(jī)制是什么？

封號(hào)機(jī)制有三個(gè)：

一.高頻呼出封號(hào)：這個(gè)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是打電話打的多，這個(gè)沒有具體的數(shù)據(jù)。而且影響高頻呼出的因素也有很多。正常一天20-30就會(huì)有封號(hào)的可能。所以要解決這個(gè)問(wèn)題，最好的辦法是轉(zhuǎn)化線路，把主叫變更為被叫，通過(guò)系統(tǒng)線路撥打，業(yè)務(wù)手機(jī)來(lái)電接聽，然后系統(tǒng)線路會(huì)在 向客戶撥打。這樣業(yè)務(wù)和客戶全程都是在接電話，所以就不會(huì)出現(xiàn)高頻問(wèn)題。

二.投訴封號(hào)：這個(gè)問(wèn)題是，權(quán)力實(shí)在客戶手中。也有規(guī)避的辦法，可以通過(guò)話術(shù)的整改，態(tài)度的友善的改變，員工的 專業(yè)性培訓(xùn)。來(lái)規(guī)避投訴封號(hào)問(wèn)題。這不單單是為了解決高頻，也是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)保障工作。

三.手機(jī)卡 的非正常使用：手機(jī)卡異地使用，這個(gè)是為了規(guī)避詐騙電話的。這個(gè)異地使用手機(jī)卡，界定單位 （是“省”）這個(gè)很多公司都是因?yàn)檫@個(gè)封號(hào)。所以一定要用本地卡。

現(xiàn)在高壓整合，打電話還是要按照通訊要求進(jìn)行開展工作。不能盲目撥打，和多次撥打避免給客戶造成騷擾。順應(yīng)政策走就可以。希望我的回答對(duì)您有所幫助?。。?/p>電銷怎么防止封號(hào)？

要想解決電銷被封號(hào)，首先要知道被封號(hào)的原因

封號(hào)主要有兩個(gè)原因：

1、高頻呼出，短時(shí)間內(nèi)高頻率呼出，系統(tǒng)檢測(cè)封號(hào)（98%）

2、人為投訴，態(tài)度不好，辱罵客戶，導(dǎo)致他人投訴到工信部（2%）

想解決封號(hào)有非常穩(wěn)定的解決方案：

（一）回?fù)芫€路，線路中轉(zhuǎn)，主叫變被叫，手機(jī)沒有呼出記錄，解決了高頻呼出封號(hào)問(wèn)題，顯示的還是自己的手機(jī)號(hào)碼。

(二)AX B線路（直撥），由平臺(tái)中轉(zhuǎn)出去，在平臺(tái)上設(shè)置為同一個(gè)號(hào)碼，一直給同一個(gè)號(hào)碼撥打在中轉(zhuǎn)出去，不算高頻。

所以目前大都是外呼系統(tǒng)都是解決高頻問(wèn)題，一旦客戶實(shí)名舉報(bào)投訴，依然還是會(huì)封號(hào)。但是這個(gè)問(wèn)題可以自主避免的，需要注意以下幾點(diǎn)：

1.注意服務(wù)態(tài)度和溝通言辭，不要辱罵客戶和頂撞。

2.客戶明確表示拒絕說(shuō)不需要的就不要再打電話推銷了。

3.晚上打電話不要打太晚。

只要注意配合好這些，基本不會(huì)被封號(hào)了。

電銷行業(yè)越來(lái)越規(guī)范了，行業(yè)正規(guī)的話，可以向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)線路，規(guī)范外呼也是未來(lái)的趨勢(shì)。希望我的回答可以幫助到您！

可以使用電銷卡，電銷卡防封號(hào)效果是非常好的，支持高頻呼出，而且可以多辦一些電銷卡，然后換著進(jìn)行使用，而且在某一個(gè)時(shí)間段當(dāng)中，要控制呼出的頻率和數(shù)量，這樣就可以避免封號(hào)。

在使用電銷卡的時(shí)候，一定要控制電銷卡的對(duì)外呼出頻率以及使用的時(shí)間，不要在同一個(gè)時(shí)間內(nèi)不斷的進(jìn)行使用，可以使用一段時(shí)間之后再停一段時(shí)間，比如說(shuō)上午使用了，那么下午就盡量不要用，這樣一來(lái)就能夠很好的控制封號(hào)的問(wèn)題。

電話銷售注意事項(xiàng)

在打電話之前一定要清楚打這個(gè)電話的目的，也就是要目地明確，很多銷售人員在打電話之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語(yǔ)言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說(shuō)的話沒有說(shuō)，該達(dá)到的銷售目的沒有達(dá)到。

比如要給一個(gè)產(chǎn)品的潛在客戶打電話，目的就是通過(guò)電話交流讓對(duì)方更加了解產(chǎn)品，有機(jī)會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品。有了這個(gè)目的，就會(huì)設(shè)計(jì)出最簡(jiǎn)明的產(chǎn)品介紹語(yǔ)言，然后根據(jù)對(duì)方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價(jià)格。最終給對(duì)方留下一個(gè)深刻的印象，以便達(dá)成銷售目的。所以利用電話營(yíng)銷一定要目的明確。

以上內(nèi)容參考百度百科-電話銷售