今天給各位分享捷信通外呼系統(tǒng)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)捷信客服電話(huà)進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

本文目錄一覽：

• 1、急啊，這些是什么公司的催收啊，我想知道哪里的，又不敢打電話(huà)問(wèn)
• 2、139套餐送1800手機(jī)怎么回事
• 3、請(qǐng)問(wèn)該怎么處理，可以停止貴公司繼續(xù)騷擾電話(huà)？
• 4、貴州捷信科技有限公司怎么樣？

我個(gè)人建議最好的辦法就是回個(gè)電話(huà)問(wèn)清楚對(duì)方的身份這是最直接最有效的辦法了。如果自己不敢問(wèn)可以求助朋友幫忙或者直接報(bào)警處理。

版本型號(hào)：蘋(píng)果12 ios4 35.2.13

拓展資料：

1、虛擬固話(huà)

一般催收打電話(huà)來(lái)，大家可以通過(guò)來(lái)電顯示看到具體號(hào)碼，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)全國(guó)各地的號(hào)碼，比如0213844、0951、0213844等等，一般是外包催收公司或者是采用不同地區(qū)的號(hào)碼，這些號(hào)碼絕大部分都會(huì)被標(biāo)記為“騷擾電話(huà)”，可以使用攔截軟件來(lái)對(duì)付。

2、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)

現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多第三方軟件，比如觸寶電話(huà)、微微電話(huà)、wifi網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、4G網(wǎng)絡(luò)電話(huà)等等，有些無(wú)法識(shí)別號(hào)碼，所以可以換著不同的號(hào)碼給你催收還無(wú)法攔截，建議遇到這類(lèi)號(hào)碼就不要接聽(tīng)，不需理會(huì)就可以了。

3、固定外呼電話(huà)

一些正規(guī)公司或銀行金融機(jī)構(gòu)，會(huì)采用固定外呼電話(huà)，只能外呼，無(wú)法撥打，而且有成千上萬(wàn)個(gè)不一樣的虛擬號(hào)碼，無(wú)法與之有效的溝通，所以比較頭疼。

綜上所述，隨著科技的不斷進(jìn)步，電話(huà)形式也會(huì)越來(lái)越多，建議大家遇到暴力催收，可以采用攔截、換號(hào)、關(guān)機(jī)等方式對(duì)付，不然根本無(wú)法識(shí)別催收號(hào)碼與正常電話(huà)。最后提醒大家，在申請(qǐng)貸款時(shí)，一定要選擇正規(guī)平臺(tái)，并且要量力而行，不要超出自己的還款能力。

催收電話(huà)是有內(nèi)部的和第三方催收機(jī)構(gòu)的，我們都知道逾期后，一般都是有平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)部催收，主要通知負(fù)債人的逾期時(shí)間，逾期的金額，需要盡快還款。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間催收無(wú)果后，平臺(tái)才會(huì)轉(zhuǎn)交給第三方催收機(jī)構(gòu)。第三方催收機(jī)構(gòu)催收就沒(méi)有那么“和諧”了，像我們所知的威脅，爆通訊錄，騷擾等違規(guī)的暴力催收都是第三方催收機(jī)構(gòu)。 為了維護(hù)我們合法的利益，我們?cè)诮拥酱呤盏碾娫?huà)的時(shí)候，一定要做到以下件事：

1.和催收人員通話(huà)之前一定要錄音 在催收人員電話(huà)打過(guò)來(lái)的時(shí)候，我們要在第一時(shí)間開(kāi)通錄音功能，并告知對(duì)方，本次的通話(huà)正在錄音并告訴對(duì)方現(xiàn)在的時(shí)間是哪年哪月哪日幾點(diǎn)。在和催收人員溝通的過(guò)程中，一定要養(yǎng)成這個(gè)通話(huà)錄音的習(xí)慣。

2.開(kāi)場(chǎng)白一定要先發(fā)制人 告訴對(duì)方本次通話(huà)正在錄音、告訴對(duì)方現(xiàn)在的時(shí)間后，然后我們問(wèn)清楚對(duì)方是誰(shuí)，咨詢(xún)對(duì)方的姓名，工號(hào)是多少。我們?nèi)?wèn)對(duì)方，是哪個(gè)平臺(tái)的或者是哪個(gè)平臺(tái)委托的催收機(jī)構(gòu)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)都有沒(méi)有（這個(gè)屬于個(gè)人結(jié)合自己情況自由發(fā)揮）

因?yàn)槟愕奶撞瓦_(dá)到一定高額度，營(yíng)業(yè)廳會(huì)送出一些禮品。

1.捷信金融和中國(guó)移動(dòng)合作，獲取大量用戶(hù)信息。

2.捷信金融和中國(guó)移動(dòng)合作后，把信息分給下級(jí)代理公司，代理公司登錄捷信金融的平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)外呼客戶(hù)，說(shuō)是中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)部的人員，說(shuō)使用的套餐可以免費(fèi)領(lǐng)取一臺(tái)手機(jī)，然后獲取意向客戶(hù)，通知客戶(hù)準(zhǔn)備身份證和銀行卡。

3.有了意向客戶(hù)以后，安排專(zhuān)門(mén)的配送員帶著紙質(zhì)的合同去找客戶(hù)，合同的條款寫(xiě)的很清楚信用購(gòu)機(jī)。這一步是關(guān)鍵點(diǎn)了，警惕性強(qiáng)的客戶(hù)會(huì)問(wèn)配送員這不是信用購(gòu)機(jī)嗎？根本不是免費(fèi)送手機(jī)，怪不得會(huì)讓我準(zhǔn)備銀行卡，我就說(shuō)嘛，哪有送手機(jī)還要準(zhǔn)備銀行卡的。這時(shí)候配送員就會(huì)出來(lái)解釋說(shuō)道，大哥大姐，這信用購(gòu)機(jī)貸款是中國(guó)移動(dòng)貸的，不是你個(gè)人貸的，你只要每個(gè)月能達(dá)到套餐使用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)你是沒(méi)有任何影響的，反正你都要用，還白得一臺(tái)手機(jī)。有些客戶(hù)會(huì)被忽悠，在合同上簽了名字，然后配送員拿著客戶(hù)的身份證、銀行卡綁定了一個(gè)叫(和包)的軟件，除了身份證、銀行卡是真的，然后胡亂填上資料，讓客戶(hù)拿著紙質(zhì)合同，手機(jī)拍照后就可以走了。

其實(shí)這類(lèi)公司大多不是人工來(lái)?yè)艽螂娫?huà)，很多都是用了電腦自播系統(tǒng)來(lái)打的，只需要將電話(huà)名單導(dǎo)入電腦系統(tǒng)即可，電腦撥通后人工只需對(duì)話(huà)就行，當(dāng)通電話(huà)掛斷后，電腦已將下一通電話(huà)自動(dòng)撥通，人工可以繼續(xù)對(duì)話(huà)。

通過(guò)電腦系統(tǒng)撥號(hào)，一人一天可以撥打幾百個(gè)電話(huà)，所以我們每天才會(huì)接到這么多騷擾電話(huà)。電腦撥號(hào)最大的特點(diǎn)就是，當(dāng)你接聽(tīng)后，首先聽(tīng)到的是音樂(lè)聲，過(guò)一會(huì)對(duì)方才有人說(shuō)話(huà)，相信有不少人有已經(jīng)切身體會(huì)過(guò)了吧。

所以，當(dāng)我們?cè)俳勇?tīng)電話(huà)時(shí)，只要聽(tīng)到對(duì)面是音樂(lè)聲，就果斷的掛斷電話(huà)吧。

最后想問(wèn)一下大家在接到騷擾電話(huà)時(shí)，是怎么回復(fù)對(duì)方的？

工信部：呼叫中心企業(yè)未經(jīng)用戶(hù)同意

一律不得向其發(fā)起呼叫

2018年7月，工業(yè)和信息化部、最高人民法院、教育部等13個(gè)部門(mén)發(fā)布《綜合整治騷擾電話(huà)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，決定自即日起，在全國(guó)開(kāi)展為期一年半的綜合整治騷擾電話(huà)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

方案規(guī)定，呼叫中心企業(yè)要規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)外呼業(yè)務(wù)，建立白名單機(jī)制，未經(jīng)用戶(hù)同意一律不得向其發(fā)起呼叫?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)要全面清理騷擾軟件和設(shè)備信息，切斷信息發(fā)布渠道。

2018年11月，工業(yè)和信息化部印發(fā)工作方案，明確將全面加強(qiáng)通信資源管理，完善騷擾電話(huà)的發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)、處置流程，并稱(chēng)將調(diào)動(dòng)各方力量，規(guī)范電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行為。

工信部要求，各基礎(chǔ)電信企業(yè)，包括聯(lián)通、移動(dòng)、電信三大運(yùn)營(yíng)商，要按照“誰(shuí)接入誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格語(yǔ)音線(xiàn)路和“95”、“96”、“400”等碼號(hào)資源的用戶(hù)資質(zhì)審查，規(guī)范資源使用，要求各大運(yùn)營(yíng)商在2019年3月前為國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶(hù)提供涉嫌騷擾電話(huà)來(lái)電號(hào)碼標(biāo)注提醒。

運(yùn)營(yíng)商：騷擾、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)電話(huà)

將從源頭治理

中國(guó)聯(lián)通

關(guān)于涉嫌商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)的處理方案，中國(guó)聯(lián)通回應(yīng)，將從源頭治理該類(lèi)情況，加大對(duì)違規(guī)電話(huà)號(hào)碼的入網(wǎng)限制，管控線(xiàn)上銷(xiāo)售手機(jī)卡的派送地址等。如有企業(yè)用戶(hù)與中國(guó)聯(lián)通簽訂合約，則需同時(shí)簽署安全責(zé)任條款，明確規(guī)定違約將被終止服務(wù)。

中國(guó)移動(dòng)回應(yīng)

中國(guó)移動(dòng)回應(yīng)，接到用戶(hù)舉報(bào)后，可以從“治標(biāo)”“治本”兩個(gè)方向處理，阻斷用戶(hù)接收到的騷擾電話(huà)，將違規(guī)電話(huà)關(guān)停。同時(shí)，移動(dòng)還表示，由于某些舉報(bào)屬于私人原因，如吵架等，無(wú)法歸類(lèi)騷擾電話(huà)，所以在判定騷擾電話(huà)時(shí)，舉報(bào)人次也將作為重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

中國(guó)電信回應(yīng)

中國(guó)電信稱(chēng)，如用戶(hù)接到騷擾電話(huà)，無(wú)法直接通過(guò)運(yùn)營(yíng)商投訴或申請(qǐng)將其攔截，只能自己通過(guò)第三方軟件進(jìn)行拉黑處理或直接報(bào)警。如電信收到來(lái)自工信部或其他部門(mén)要求處理違規(guī)號(hào)碼，也會(huì)配合處理。

江西整治騷擾電話(huà)出狠招

三家運(yùn)營(yíng)商實(shí)施信息共享聯(lián)合懲戒

省通信管理局相關(guān)工作人員介紹

利用個(gè)人電話(huà)撥打騷擾電話(huà)

是騷擾電話(huà)的主要來(lái)源

據(jù)查

騷擾電話(huà)個(gè)人號(hào)碼

基本是公司利用員工證件辦理

或從他人手上購(gòu)買(mǎi)所得

這些號(hào)碼都不是用戶(hù)個(gè)人常用號(hào)碼

在因騷擾電話(huà)被關(guān)停后

又重新申請(qǐng)新號(hào)碼撥打

從而使騷擾電話(huà)單個(gè)關(guān)停

起不到實(shí)質(zhì)性作用

針對(duì)這種現(xiàn)象

江西省通信管理局在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上

要求江西電信、江西移動(dòng)、江西聯(lián)通

嚴(yán)格落實(shí)《江西省電信條例》中

對(duì)未經(jīng)用戶(hù)同意撥打商業(yè)廣告電話(huà)的

要予以處置的規(guī)定

出臺(tái)江西省騷擾電話(huà)處置規(guī)則

對(duì)未經(jīng)用戶(hù)同意

撥打商業(yè)廣告電話(huà)的

暫停其名下所有號(hào)碼六個(gè)月

一年內(nèi)不得為其申辦新號(hào)碼

同時(shí)

三家通信企業(yè)建立了

騷擾電話(huà)信息共享機(jī)制

將撥打騷擾電話(huà)的號(hào)碼

納入三家騷擾電話(huà)不良名單

實(shí)現(xiàn)“一家受限，三家受限”

“這一措施的實(shí)行不僅將有力打擊騷擾電話(huà)的蔓延，而且對(duì)遏制電話(huà)號(hào)碼買(mǎi)賣(mài)也將發(fā)揮積極作用?！痹摴ぷ魅藛T表示。

舉報(bào)騷擾電話(huà)的幾種方式

最后

微吉州要告訴大家

舉報(bào)騷擾電話(huà)的幾種方式

1、撥打各運(yùn)營(yíng)商的客服電話(huà)

根據(jù)語(yǔ)音提示選擇“投訴”，進(jìn)行舉報(bào)

2、編輯騷擾號(hào)碼 + * + 騷擾短信內(nèi)容

發(fā)送至各大運(yùn)營(yíng)商客服號(hào)后加999

如電信用戶(hù)：10000999

進(jìn)行舉報(bào)

（不收取短信通訊費(fèi)）

貴州捷信科技有限公司怎么樣？

簡(jiǎn)介：貴州捷信科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)的呼叫中心產(chǎn)品和方案提供商，具備業(yè)界領(lǐng)先的呼叫中心平臺(tái)核心技術(shù),為企業(yè)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)，為企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率和降低工作成本。捷信本著“協(xié)作、求實(shí)、執(zhí)著、信念”，以“客戶(hù)”為中心的理念，捷信智能呼叫中心管理系統(tǒng)和各種產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于政府部門(mén)、金融、通信、民航、軍事、證券、鐵路、電子商務(wù)等各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。目前捷信擁有的成熟產(chǎn)品有：智能型呼叫中心系統(tǒng)（S-Call），小型呼叫中心系統(tǒng)（S-Office），電話(huà)錄音管理系統(tǒng),電話(huà)留言管理系統(tǒng),自動(dòng)外呼管理系統(tǒng),來(lái)電彈屏管理系統(tǒng),呼叫屏蔽管理系統(tǒng),營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，CRM等，同時(shí)捷信也可以為大型企業(yè)提供個(gè)性化、定制化的整體呼叫中心解決方案?，F(xiàn)代企業(yè)的竟?fàn)幨侨瞬诺木範(fàn)幐琴Y訊和服務(wù)的竟?fàn)?，誰(shuí)能用好人用對(duì)人并充分掌握和發(fā)揮資訊優(yōu)勢(shì)誰(shuí)就有了竟?fàn)幜Α?/p>

法定代表人：吳邦遠(yuǎn)

成立時(shí)間：2014-05-05

注冊(cè)資本：100萬(wàn)人民幣

工商注冊(cè)號(hào)：520115000203365

企業(yè)類(lèi)型：有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)

公司地址：貴州省貴陽(yáng)市貴陽(yáng)國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)金陽(yáng)科技產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)業(yè)大廈B307室

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