銅仁銷售電話機器人
營銷外包,是企業(yè)將整體的營銷活動尤其是渠道的開發(fā)與管理全權(quán)委托給一個擁有專門技能和網(wǎng)絡的外部機構(gòu),企業(yè)只是在戰(zhàn)略(更多是品牌運作)上執(zhí)行全程監(jiān)控和規(guī)定收益回報的下限,除了品牌價值可能受到的影響外,其他的營銷風險全部由外包機構(gòu)承擔。
現(xiàn)在電銷的人工成本也挺高的,從招人到后續(xù)管理等都是挺耗費成本的,員工狀態(tài)不佳還會影響到工作。那我們產(chǎn)品就規(guī)避了以上不良因素,既可以能提高電銷成效,又極大地降低了運營成本。
另一方面,電話機器人也提高了工作人員的積極性,因為有時,工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候,如果他們對那些客戶處理過度,會大大影響員工的工作積極性,他們會感到煩躁,心情不好。那些負面情緒會降低他們的工作熱情和工作態(tài)度,但是用電話機器人的時候就不一樣了,它們可以承擔更大的責任和工作量,同時也減輕了工人的負擔,讓他們可以面對不那么難纏的客戶,負面情緒更少。自然,人工電話接線員的工作熱情會增加很多。
百應人工智能獲客服務商電話機器人有自己的研發(fā)團隊,專業(yè)做撥打中心多年,深厚的技術(shù)基礎(chǔ)給電話機器人的研發(fā)、優(yōu)化、升級提供保障。產(chǎn)品上獨立自主開發(fā),并且任何時候都可以根據(jù)市場和客戶需求及時更新產(chǎn)品功能。
電話機器人好用嗎?這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營銷機器人可以初步篩選出意圖強烈的客戶,然后將這些客戶的信息直接反映給員工,這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶,節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后,人工操作員將直接進入下一步,高效地與那些感興趣的客戶進行溝通和咨詢,從而可以明顯提高銷售成單率。
銷售人員的流動很大,企業(yè)常常會因人員的流動而損失客戶,被人員帶走了客戶信息,而電銷機器人系統(tǒng)可以讓領(lǐng)導對銷售人員客戶進行管理,客戶的跟進情況信息都能看見,對客戶的購買意向等數(shù)據(jù)都有展現(xiàn),可以隨時聽通話錄音了解需求。
電話營銷機器人是一款專為銷售行業(yè)而生的人工智能產(chǎn)品,模仿銷售精英跟客戶交流溝通,真人語音,能回復客戶問題;例如客戶問你們公司在哪里,你叫什么,都能像人工坐席一樣自然回答客戶,讓客戶覺得是真人銷售員與之互動,而不是機器人,這樣就是一個成功的電話營銷機器人,在溝通中能幫助銷售按不同標準篩選意向戶。