400電話的出現(xiàn)，讓企業(yè)對外服務熱線實現(xiàn)統(tǒng)一化，唯一化。客戶直接通過400電話就可以聯(lián)系到企業(yè)，解決自己實際問題。400電話辦理有利于企業(yè)品牌宣傳，讓客戶對企業(yè)產生更多的信任感。
400電話可以綁定多個固話或手機號，400電話辦理時可以把相關的工作人員固話或手機號全部綁定，再通過智能轉接的設置，這樣就可以實現(xiàn)多個客戶撥打不占線，每一個客戶都能體驗到企業(yè)高質量的服務，也方便企業(yè)管理，發(fā)揮了每一個相關工作人員的最大價值。
400電話除了全國統(tǒng)一號碼、永不占線特點外，還具有強大的呼叫中心功能，在400電話自助后臺，可以查看每個撥打400電話服務熱線的客戶信息，還有通話錄音，這些都是自動生成，管理人員需要時，可以直接在后臺下載查看。
如果企業(yè)在多個城市都有分公司，也可以通過400電話區(qū)域轉接功能，實現(xiàn)統(tǒng)一。即：客戶撥打同一個400電話號碼，可實現(xiàn)本地城市接入，輕松實現(xiàn)客戶本地化服務，也可按業(yè)務員所屬區(qū)域做區(qū)分，方便市場管理，本地服務更快捷更到位！
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