在如今辦理400電話的公司單位是越來越多， 400電話已然成為企業(yè)的必備通訊電話，而且隨著400電話發(fā)展，很多企業(yè)對于400電話的青睞程度遠遠大于其他的普通電話，400電話開通后，各種功能中其監(jiān)督作用不容小覷啊。
400電話體現(xiàn)監(jiān)督作用，是商家高質(zhì)量的服務(wù)保證。要知道提高服務(wù)水準是服務(wù)型企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ)保障，只有良好的服務(wù)才會達到客戶滿意，一些成功企業(yè)證明，這方面應(yīng)用400電話是具實效的一項措施。
現(xiàn)在消費者購買產(chǎn)品擔(dān)心的就是售后服務(wù)，服務(wù)型企業(yè)讓客戶擔(dān)心的就是服務(wù)質(zhì)量，因為擔(dān)心服務(wù)縮水，只是走形式，當(dāng)感覺服務(wù)不周或不到位時找不到投訴的地方。
但是如果企業(yè)開通400電話讓客戶首先從心理上就有種塌實的感覺，因為這樣的服務(wù)中心肯定有人值守，而且實踐中證明，凡是有400電話作為服務(wù)中心的企業(yè)或商家都有高質(zhì)量的服務(wù)保證，尤其涉及投訴時絕不會出現(xiàn)無人接聽無人管的現(xiàn)象。
400電話的錄音功能完全可以起到一個監(jiān)督作用，只要開通這樣的功能，可以對公司客服做一個全面的監(jiān)督，從而提高企業(yè)服務(wù)度和專業(yè)度。