現(xiàn)如今如果大家還是以傳統(tǒng)的電銷模式進(jìn)行銷售,那么是會(huì)被時(shí)代拋棄,跟不上市場(chǎng)需求的。就比如在客戶電話資源的獲取上,其成本是越來越貴,那么我們應(yīng)該怎么解決這一問題。
電話獲客成本高,如何降低?
1、精準(zhǔn)線索
想要降低電話獲客成本,首先你就要考慮是客戶線索的精準(zhǔn)度,是不是意向客戶等等。因?yàn)橹挥芯珳?zhǔn)度越高,銷售開展起來效率自然越高,產(chǎn)生的意向客戶也就越多,這樣成本才會(huì)降低。
2、打電話效率
對(duì)于電銷人員來說,打電話時(shí)每天都要重復(fù)做好多遍的東西,但如果我們能提高其效率,那么是不是電銷企業(yè)不管在時(shí)間成本,還是金錢成本上肯定就更低。
因此想要降低電話獲客成本,那么就看我們一天內(nèi)能打出多少銷售電話、能打通多少銷售電話等等,這些都決定著獲客的成本。
3、團(tuán)隊(duì)管理
電話銷售不僅僅時(shí)打電話的問題,還有的就如何快速獲取、成單以及業(yè)績(jī)上漲等等都是需要處理的問題,而這些又涉及到團(tuán)隊(duì)管理。如果管理不到位,電話銷售時(shí)很容易出現(xiàn)漏單、跑單等情況,這樣客戶資源也容易流失從而導(dǎo)致成本增加。
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