網(wǎng)絡(luò)電話線路省錢優(yōu)勢就是無成本，完全通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進(jìn)行通話，劣勢是雙方安裝APP軟件才可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通話。直撥電話：優(yōu)勢速度快，成本低，對方無需安裝軟件，呼叫系統(tǒng)方走通訊協(xié)議，通過服務(wù)交換系統(tǒng)，對接到PSN線路實(shí)現(xiàn)通話，劣勢是音質(zhì)差，不穩(wěn)定，與線路的質(zhì)量和，還有帶寬的質(zhì)量，交換處理能力都有影響?；?fù)茈娫挘簝?yōu)勢接通高，聲音清晰，打電話無需流量。

外呼系統(tǒng)防封降價優(yōu)勢之四、易于監(jiān)控及管理電話營銷呼叫中心系統(tǒng)讓企業(yè)數(shù)據(jù)管理起來更加科學(xué)方面，精細(xì)化營銷，銷售周報(bào)、排名以及服務(wù)記錄及績效考核統(tǒng)計(jì)在客戶管理系統(tǒng)中更為容易。優(yōu)勢之五、提高了新老客戶的滿意度且擴(kuò)大了銷售額顯然電銷外呼系統(tǒng)的使用為企業(yè)留住了，并帶來了利潤，使迅速成長同時擴(kuò)大了企業(yè)銷售額。目前電銷系統(tǒng)覆蓋電子商務(wù)。

高頻問題如何控制：根據(jù)運(yùn)營商所定義的高頻呼叫系統(tǒng)，是指某段時間內(nèi)，高頻率對不同的對象呼出，那么如果是同一個對象，即便次數(shù)再高，也不能稱為高頻呼出。市面上很多電銷軟件也是根據(jù)這個原理來設(shè)置的。想要避免高頻呼叫，只需要將多個呼叫中心系統(tǒng)對象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對象即可實(shí)現(xiàn)。而將多個呼叫對象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對象個人是無法實(shí)現(xiàn)，需要通過外部系統(tǒng)或者軟件才可以實(shí)現(xiàn)，也就是所謂的防封電銷系統(tǒng)軟件，外呼軟件等等。