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云智能電話機器人,節(jié)約企業(yè)成本

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大數(shù)據(jù)+人工智能 的組合將為我們的生活和工作帶到更多便利。同時,人工智能技術已被多國提到了戰(zhàn)略層面,在科技與經(jīng)濟推動中被給予了厚望。據(jù)關聯(lián)業(yè)內(nèi)人士預期,到2030年AI將帶動全球GDP增長14%,這個數(shù)字超過了當前和印度經(jīng)濟總量之和。屆時,無論是還是個人都將從中受益。大部分人買東西時,最先看的就是它的價錢。有人說越貴的東西越好,果真是如斯嗎?在每天熙熙攘攘前來咨詢電話機器人的顧客中,有一個問題經(jīng)常被顧客問到:你們這個機器人,多少錢一個?看得出來,顧客關于電話機器人的成本價比較關心,他們不希望機器人每個月花掉太多的錢,尤其不能接受機器人花的錢甚至比人工還要多。 如今,各個銷售型公司都少不了售后服務的崗位,來維持顧客對企業(yè)的篤信,然而對大多數(shù)的公司甚至中小型企業(yè)來說,售后服務的工作做得都不到位。而鋒之云智能電話客服機器人的出現(xiàn),幫助他們處理了這個難題。 鋒之云智能電話機器人會幫助他們治理大多數(shù)重復性、常識性的問題,人工客服只需要治理機器人處理不了的問題。在節(jié)省了大多數(shù)時間、減輕壓力的同時,企業(yè)的售后服務水平也加強了。自動呼叫一鍵批量導入顧客資料隨心設定自動撥打參數(shù)智能溝通真人語音交互,專業(yè)業(yè)務解答銷售向?qū)г捫g,顧客提問快速應答自動紀錄通話錄音、識別文本自動存取顧客標簽,顧客興趣點自動標記自動分類,機器學習互聯(lián)網(wǎng)算法自動識別顧客意向并準確分級,可直接按照顧客意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級以便快速達到交易數(shù)據(jù)闡明。準確識別顧客性別、年齡、興趣點、情緒通話落成自動生成要素分析報表電銷。 加強電銷精英通話能用率和成交率電話機器人能帶來什么?助力企業(yè)增進電話營銷/服務效率,提高10倍時間利用率。節(jié)約82%人力成本價,銷售業(yè)績改善200%以上,邊際收益進步460%以上,顧客滿意度改善50%以上。

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