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商標(biāo)延伸成功的條件——相似性

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商標(biāo)延伸成功不僅取決于它的強(qiáng)勢(shì)及其大小,還取決于商標(biāo)強(qiáng)勢(shì)的被延伸產(chǎn)品可否利用和利用的程度,被延伸產(chǎn)品對(duì)商標(biāo)強(qiáng)勢(shì)的可否利用和利用程度主要取決于商標(biāo)與被延伸產(chǎn)品的相似性。進(jìn)行商標(biāo)延伸應(yīng)保持與原有產(chǎn)品的相似性,不能盲目進(jìn)行。
首先應(yīng)考慮商標(biāo)的核心價(jià)值與個(gè)性。商標(biāo)的核心價(jià)值,是企業(yè)具有的某種鮮明的、在一定程度上不可替代的能力。它根植于企業(yè)文化、表現(xiàn)于外部界面,可以是有形的產(chǎn)品專利,也可以是無(wú)形的創(chuàng)新機(jī)制;可以是卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,也可以是完美的營(yíng)銷服務(wù),甚至是企業(yè)崇尚的一種經(jīng)營(yíng)理念。
一個(gè)成功的商標(biāo)有其獨(dú)特的核心價(jià)值與個(gè)性,若一核心價(jià)值能包容延伸產(chǎn)品,就可以大膽地進(jìn)行商標(biāo)延伸。也就是說(shuō),商標(biāo)延伸應(yīng)盡量不與商標(biāo)原有核心價(jià)值與個(gè)性相抵觸。
這里的商標(biāo)核心價(jià)值與個(gè)性不是指產(chǎn)品之間表面的關(guān)聯(lián)度(替代性、互補(bǔ)性、技術(shù)性),而是指商標(biāo)背面隱藏著的文化和價(jià)值觀,它使得商標(biāo)不僅給消費(fèi)者以物超所值的享受,更給消費(fèi)者以民族文化、時(shí)代文化的享受。正是這種內(nèi)在的核心價(jià)值和個(gè)性解釋了為什么許多關(guān)聯(lián)度低,甚至風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品共用一個(gè)商標(biāo)也能獲得成功的道理。
如登喜路、華倫天奴等奢侈消費(fèi)品商標(biāo)麾下的產(chǎn)品一般都有西裝、襯衫、領(lǐng)帶、T恤、皮鞋、皮包、皮帶等,有的甚至還有眼鏡、手表、打火機(jī)、鋼筆、香煙等跨度很大、關(guān)聯(lián)度很低的產(chǎn)品,但也能共用一個(gè)商標(biāo)。因?yàn)檫@些產(chǎn)品雖然物理屬性、原始用途相差甚遠(yuǎn),但都能提供一個(gè)共同的效用,即身份的象征,達(dá)官貴人的標(biāo)準(zhǔn),能讓人獲得高度的“自尊”和滿足感。購(gòu)買都彭打火機(jī)者所追求的不是點(diǎn)火的效用,而是感受頂級(jí)商標(biāo)帶來(lái)的核心價(jià)值,即無(wú)上的榮耀。
值得一提的是,在商標(biāo)延伸之前應(yīng)正確認(rèn)識(shí)商標(biāo)的核心價(jià)值與個(gè)性。如果狹隘地認(rèn)識(shí)商標(biāo)的核心價(jià)值,就有可能延誤商標(biāo)延伸的時(shí)機(jī)。如雀巢與咖啡的關(guān)系密切,消費(fèi)者一提到雀巢,首先想到的就是咖啡,但這只是雀巢的核心價(jià)值之一,它還意味著“國(guó)際級(jí)的優(yōu)秀品質(zhì)、溫馨、有親和力”,這些才是雀巢商標(biāo)核心價(jià)值的主體部分,故能包容咖啡、奶粉、冰淇淋、檸檬茶等許多產(chǎn)品。
因此,在進(jìn)行商標(biāo)延伸時(shí),首先,要分析延伸產(chǎn)品與原有產(chǎn)品之間是否存在共同的核心價(jià)值和個(gè)性,這是決定商標(biāo)延伸是否成功的關(guān)鍵。
其次,當(dāng)延伸產(chǎn)品與原有商標(biāo)不具有內(nèi)在的共同核心價(jià)值和個(gè)性時(shí),商標(biāo)延伸就應(yīng)考慮延伸商標(biāo)與原有商標(biāo)表面的關(guān)聯(lián)度,盡量使延伸產(chǎn)品與原來(lái)的商標(biāo)在其產(chǎn)品的定位、特色及其消費(fèi)對(duì)象等方面相吻合。如不然,便會(huì)損害其在消費(fèi)者心目中已樹立的商標(biāo)形象。

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