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大寶獨(dú)特的商標(biāo)傳播策略

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在商標(biāo)方面并不具有歷史淵源以及國(guó)際或合資背景的大寶,在當(dāng)今中國(guó)護(hù)膚美容品市場(chǎng)中具有相當(dāng)重要的影響。大寶一直有著較高的市場(chǎng)份額,1998年曾以11.3%的市場(chǎng)份額排在全國(guó)護(hù)膚化妝品市場(chǎng)的第二位(據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心全國(guó)百家大型商場(chǎng)調(diào)查資料)。
化妝品是一個(gè)很寬泛的概念,通常可分為彩妝類、洗面類、洗發(fā)類和護(hù)膚類等。這些產(chǎn)品的消費(fèi)人群是以二十多歲的年輕人為主的,而針對(duì)這些人群的宣傳、教育,境外商標(biāo)是依靠其豐富的商標(biāo)推廣經(jīng)驗(yàn),雄厚的資金實(shí)力,采取產(chǎn)品概念特征為主的推廣形式和方法。這樣它不僅贏得了市場(chǎng),同時(shí)也使其商標(biāo)的知名度得到了相當(dāng)高的提升。在這些商標(biāo)中,尤其以寶潔和聯(lián)合利華兩家公司為甚。它們?cè)诨瘖y品的很多方面都有突出表現(xiàn),每一個(gè)商標(biāo)幾乎都是名牌產(chǎn)品,在它們這些名牌產(chǎn)品的強(qiáng)大光環(huán)之下,中國(guó)本土商標(biāo)就顯得相對(duì)弱小,所以能夠在這些商標(biāo)的強(qiáng)壓之下冒出頭來的商標(biāo)少而又少,即使能夠冒出頭來也是靠其產(chǎn)品概念的獨(dú)有特征,而不是商標(biāo)。能夠闖蕩市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)商標(biāo)都是從產(chǎn)品概念人手,通過“美白”、“保濕”甚至是利用植物特有的功能來贏得自己的一方市場(chǎng)。在這些眾多的國(guó)產(chǎn)商標(biāo)中份額最大,同時(shí)利用產(chǎn)品概念與商標(biāo)概念推廣的應(yīng)該首推大寶了,大寶對(duì)商標(biāo)的推廣有其獨(dú)到的地方,主要在于其獨(dú)具慧眼的市場(chǎng)區(qū)隔技術(shù)、極具親和力的平民化的商標(biāo)定位、廣告表現(xiàn)的簡(jiǎn)單化、定位與商標(biāo)形象的一致。
1.中國(guó)特色的人群區(qū)隔及大寶針對(duì)性的產(chǎn)品概念創(chuàng)新。大寶的人群定位在30—40歲的工薪族,在國(guó)外,這個(gè)年齡的人群應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)能力最富裕,對(duì)自己保養(yǎng)最在意的一個(gè)群體。這個(gè)群體的絕大多數(shù)處于中等收入水平,這樣就給大寶的定位提供了最好的機(jī)會(huì)與發(fā)展可能。
國(guó)際知名商標(biāo)雖然通過不同商標(biāo)產(chǎn)品細(xì)化了目標(biāo)人群,但由于在商標(biāo)特征的塑造上,都不愿意降低身份,而是把自己的商標(biāo)塑造成年輕白領(lǐng)或者是時(shí)尚青年們的理想商標(biāo)。大寶就是利用了這些大商標(biāo)不愿“低就”的心態(tài),以工薪階層為目標(biāo)人群的獨(dú)有商標(biāo)概念來塑造自己,使自己在商標(biāo)利益上比其他的國(guó)產(chǎn)商標(biāo)有更大的塑造空間和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
另外,大寶遵循了我國(guó)商標(biāo)進(jìn)入市場(chǎng)的規(guī)律,以產(chǎn)品概念切人市場(chǎng)。當(dāng)初大寶是以大寶SOD蜜這一產(chǎn)品概念進(jìn)入市場(chǎng)并贏得自己的目標(biāo)人群的。SOD蜜這個(gè)新的產(chǎn)品概念被推出后,幾乎這個(gè)年齡適宜的人群都去購買這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行嘗試,甚至帶動(dòng)市場(chǎng),使市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多商標(biāo)的SOD蜜。后來,大寶又推出了日霜、晚霜等一系列標(biāo)有自己商標(biāo)獨(dú)有概念的產(chǎn)品。從推出產(chǎn)品的時(shí)間、方式及方法上,大寶不僅搶占了先機(jī),同時(shí)也貼合了市場(chǎng)以產(chǎn)品概念做產(chǎn)品人市突破的理念,目的是啟動(dòng)市場(chǎng)及消費(fèi)者利益,然后用產(chǎn)品的概念與消費(fèi)者的利益做一個(gè)接口,使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的獨(dú)特概念產(chǎn)生偏好,最終贏得市場(chǎng)。
2.大寶打破了護(hù)膚品慣常的商標(biāo)經(jīng)營(yíng)法則。常規(guī)的做法是:由于護(hù)膚化妝是一種較高的消費(fèi)行為,加之消費(fèi)者的潛在心理傾向大都是崇洋媚外,因而國(guó)際商標(biāo)或合資商標(biāo)占優(yōu)勢(shì)。而大寶無任何國(guó)際化的背景,同時(shí),護(hù)膚化妝本身即具有時(shí)尚趣味性,排斥大眾化的形象,而大寶恰恰相反,立足于平民化的定位。所以,按常理來說大寶應(yīng)該最缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。但其在商標(biāo)策略的把握上則具有獨(dú)家之見、獨(dú)到之處;在產(chǎn)品研發(fā)方向、商標(biāo)概念的選擇以及傳播管理等方面,也有著嚴(yán)密和科學(xué)的系統(tǒng)性把握,在大寶這里,原則改變了,這就是追求概念和信息的簡(jiǎn)單。如其廣告片表現(xiàn)出來的:
(1)把復(fù)雜的事搞簡(jiǎn)單了(這是最典型的大眾消費(fèi)導(dǎo)向的商標(biāo)理念);
(2)吸收特別快;
(3)還真對(duì)得起咱這張臉(以上是有關(guān)產(chǎn)品功效的表白);
(4)你也弄瓶貴點(diǎn)的呀,可我老婆就看上大寶了(這是明確的價(jià)格);
(5)大寶天天見(強(qiáng)調(diào)商標(biāo)生活感和平民色彩)。
同時(shí),在大寶的廣告里,幾乎不用三維動(dòng)畫,不做產(chǎn)品的復(fù)雜展示,而采用了人際交流的方式對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)做了直接的保證,這種方式也正迎合了中低消費(fèi)階層不大強(qiáng)調(diào)個(gè)性,而較重視人際經(jīng)驗(yàn)和口碑的特點(diǎn)。
3.商標(biāo)定位與形象傳播相統(tǒng)一。美國(guó)營(yíng)銷專家科特勒曾談到,在某些市場(chǎng)環(huán)境下,可以靈活運(yùn)用高定價(jià)和低定價(jià)策略,或高開低走。他的觀點(diǎn)其實(shí)應(yīng)限定在價(jià)格方面,是就價(jià)格策略談價(jià)格策略。在中國(guó),則有另一個(gè)高見:形象可以和價(jià)格定位不對(duì)稱,剝離開、兩張皮。通常做法是形象一定要先高開,價(jià)格再跟上,策略依據(jù)是當(dāng)今中國(guó)人在日用消費(fèi)上基本上是貪慕虛榮、求時(shí)尚,本土文化自卑,一心想與國(guó)際接軌,國(guó)際商標(biāo)、合資商標(biāo)吃香就說明了這個(gè)道理。所以,當(dāng)今護(hù)膚化妝品商標(biāo)廣告中,美學(xué)傾向有這幾個(gè)特點(diǎn): ?
(1)多復(fù)雜,少簡(jiǎn)單。寧可概念信息復(fù)雜些而不可簡(jiǎn)單。
(2)多華麗,少雅致。寧可表現(xiàn)上奢華繁復(fù)而不可淡泊。
(3)多風(fēng)騷,少清新。人物氣質(zhì)開放大膽,敢講“女人味”,少清新純凈。
(4)多表現(xiàn),少概念。多表現(xiàn)性內(nèi)容,少創(chuàng)造性的概念聯(lián)想。
(5)多技術(shù),少個(gè)性。玩技術(shù),少真正個(gè)性化的創(chuàng)意。
(6)多時(shí)尚,少策略。不管三七二十一,時(shí)尚了再說,少策略標(biāo)準(zhǔn)管理下的準(zhǔn)確傳達(dá)。
然而,大寶卻反其道而行之,堅(jiān)持商標(biāo)定位與形象傳播的統(tǒng)一,堅(jiān)持大眾化的美學(xué)溝通,把話照實(shí)說,這倒給了自己一個(gè)絕佳的與眾不同的機(jī)會(huì),打破了令人窒息的護(hù)膚化妝品廣告的奢華氛圍,清新之氣撲面而來。這正是大寶商標(biāo)傳播成功的核心所在。
大寶能有今天的成功,有其合理利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的因素,也有客觀上境外商標(biāo)擔(dān)心商標(biāo)賣相降低,影響未來發(fā)展而沒有參與這個(gè)層面競(jìng)爭(zhēng)的因素。如果說,境外的某個(gè)商標(biāo)或者國(guó)內(nèi)的其他商標(biāo)參與到這個(gè)層面的競(jìng)爭(zhēng)中來,就大寶目前的營(yíng)銷能力來講,面臨的考驗(yàn)無疑是非常嚴(yán)峻的。但是,同時(shí)我們也相信,大寶如果不固步自封,在成功的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持創(chuàng)新的精神,將會(huì)把“大寶”這個(gè)商標(biāo)越擦越亮。

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