國內(nèi)金融IT服務(wù)業(yè)正在醞釀一場巨變。

　　2007年3月25日，由宇信鴻泰與易誠世紀(jì)合并而成的宇信易誠公司成功登陸納斯達(dá)克，成為首家登陸納市的國內(nèi)金融IT服務(wù)商。通過上市募集的5000萬美元資金，將帶給宇信易誠強(qiáng)大的發(fā)展動力、全新的運作平臺和開闊的國際視野，一匹黑馬將馳騁于金融IT廣闊的疆場之上。

　　2007年5月18日，聯(lián)想亞信將自己的金融服務(wù)部門賣給國際知名的金融IT服務(wù)商Fidelity，占有國內(nèi)股份制商業(yè)銀行、城商行超過５０％市場份額的聯(lián)想亞信銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品、隊伍及主要客戶由此全部納入Fidelity的中國布局之中。從此，國內(nèi)金融IT市場上將不見聯(lián)想昔日矯健的身影。

　　“想當(dāng)初，兩聯(lián)、兩天（聯(lián)想、中聯(lián)；南天、長天）是何等風(fēng)光，然而，短短幾年，中聯(lián)退做中小銀行，遭遇了種種困境，生存艱辛，長天從一千多人的規(guī)模已經(jīng)下滑到不足兩百人，而南天的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)也已經(jīng)微不足道了?！庇钚乓渍\總裁洪衛(wèi)東感慨地對記者說，這些都曾是金融IT服務(wù)商中的老大，但是，在嚴(yán)峻的市場競爭和艱辛的企業(yè)轉(zhuǎn)型雙重考驗之下，雖苦苦支撐但還是相繼衰敗了，一些中小規(guī)模的服務(wù)商甚至已不見蹤影，銷聲匿跡。

　　然而，就在一批先行者耗盡心力，偃旗息鼓，退隱江湖之時，一批后來者卻義無反顧地闖入這片波瀾壯闊、險象環(huán)生的金融IT市場大潮之中。這當(dāng)中有的是原有中小服務(wù)商的合縱連橫，有的是國外服務(wù)商與國內(nèi)服務(wù)商的本土聯(lián)姻，還有的走出國門，在國際金融IT市場上尋求更大的空間。對此，人們不禁要問：新一代金融IT服務(wù)商果真能夠透過資本的運作、公司的整合、產(chǎn)品與服務(wù)的國際化，從而摸索出全新的商業(yè)模式，順利完成系統(tǒng)集成商的成功轉(zhuǎn)型，進(jìn)而化蛹為蝶，破繭而出嗎？

　　規(guī)模，并非惟一生存理由

　　數(shù)據(jù)大集中，既將一批國內(nèi)金融IT服務(wù)商扶上了馬，同時，又將其中的一批拉下了馬。
　　“以前，一些中小服務(wù)商活得還不錯，他們大都依靠著一兩家銀行，搭上數(shù)據(jù)大集中的便車，不愁沒有項目做。然而，大集中之后，信息化項目高度集中在總行進(jìn)行，項目規(guī)模越來越大，技術(shù)難度和復(fù)雜度也越來越高，這不僅導(dǎo)致了銀行業(yè)IT服務(wù)商生存環(huán)境發(fā)生劇烈的變化，同時，也決定了這一群體未來的生存方式和整體格局?！币晃唤鹑贗T分析師告訴記者，大項目意味著周期長，要求IT服務(wù)商要有雄厚的資金和較強(qiáng)的抗風(fēng)險能力；項目集中在總行，意味著銀行對服務(wù)商的考核越來越苛刻，每個環(huán)節(jié)均有嚴(yán)格的指標(biāo)，不達(dá)標(biāo)就沒有資格成為合格的服務(wù)商。

　　在這個群體內(nèi)，受到最大沖擊的無疑是硬件集成商?！般y行采購權(quán)利的上收，導(dǎo)致硬件集成商的生存空間越來越小。相比與硬件集成商，具備軟、硬件及服務(wù)綜合能力的集成商日子會相對好過一些。不過，未來他們的壓力也同樣不小。壓力一方面來自于銀行，由于項目的集中和規(guī)?；?，各大銀行紛紛建立了大規(guī)模的軟件研發(fā)中心，很多以往由IT公司開發(fā)的軟件將逐漸由銀行自主開發(fā)。比如，工行在珠海設(shè)立了上千人的開發(fā)中心，開發(fā)能力絕不弱于國內(nèi)任何一家ISV（獨立軟件開發(fā)商）。建行也在廈門成立了數(shù)百人的研發(fā)中心，而且規(guī)模還在迅速擴(kuò)大之中。這些銀行的軟件開發(fā)中心開發(fā)能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富，有些成熟的應(yīng)用解決方案已經(jīng)可以形成產(chǎn)品，賣給其他的中小銀行，這將嚴(yán)重擠壓銀行業(yè)ISV的生存空間。另一方面的壓力則來自于國外軟件廠商的進(jìn)入。由于國外銀行業(yè)信息化的整體水平要大大領(lǐng)先于國內(nèi)，因此，來自于國外的先進(jìn)軟件將對國內(nèi)ISV造成很大的沖擊?！边@位分析師感嘆道。

　　的確，近兩年，國外金融IT服務(wù)商明顯加快了進(jìn)軍中國市場的步伐。去年底，有著“金融IT聯(lián)邦”之稱的美國金融IT服務(wù)商SunGard收購了國內(nèi)最大的、專注于證券、期貨行業(yè)的金融IT服務(wù)商復(fù)旦金仕達(dá)?？梢韵胂?，在迅速完成本地化改造，全面適應(yīng)了中國水土之后，一個年收入高達(dá)40億美元以上，擁有雄厚資金實力與豐富行業(yè)經(jīng)驗的SunGard，怎么會是國內(nèi)金融IT服務(wù)商所能夠抗衡的？

　　在兩股強(qiáng)大勢力的夾擊下，國內(nèi)金融IT服務(wù)商的出路究竟何在？

　　清醒地檢視自身的生存環(huán)境與生存狀態(tài)后，不少服務(wù)商認(rèn)為，由于商業(yè)銀行更加注重IT投資價值的回歸和服務(wù)的連續(xù)性，因此，服務(wù)商應(yīng)當(dāng)由“賣產(chǎn)品、賣技術(shù)”的慣性思維，轉(zhuǎn)變成按照金融客戶的要求，共同探討適用的技術(shù)和產(chǎn)品，努力在“價值”與“服務(wù)”兩方面建立新的市場關(guān)系。而欲實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)價值的最大化，則必須迅速擴(kuò)大公司規(guī)模，以強(qiáng)大的技術(shù)實力、產(chǎn)品能力、資金規(guī)模，來抵御重重市場風(fēng)險，充分滿足金融業(yè)高端客戶的種種需求。于是，可以清晰地看到，一出出強(qiáng)強(qiáng)合作、融資并購的大戲在國內(nèi)金融IT市場上接二連三地上演。

　　充分把握服務(wù)商們?nèi)谫Y并購的初衷與深遠(yuǎn)意圖，可以發(fā)現(xiàn)，迅速擴(kuò)大的規(guī)模并非其生存發(fā)展、出奇制勝的惟一依憑。規(guī)模之外，如若不能專注于金融業(yè)務(wù)的鉆研，持續(xù)保持與提升更先進(jìn)的技術(shù)、更規(guī)范的服務(wù)、更低廉的建設(shè)成本，那么，所有的資本運作與合作購并，對于想徹底扭轉(zhuǎn)艱難的生存狀態(tài)，抵御國際同行大舉“入侵”的國內(nèi)金融IT服務(wù)商來說，也只能是杯水車薪，鏡花水月罷了。

　　深度，扎根方能枝繁葉茂

　　數(shù)據(jù)大集中后，金融系統(tǒng)集成商對于“如何實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型”的思考與探索，從未停息過。

　　神州數(shù)碼金融行業(yè)IT服務(wù)總經(jīng)理董其奇坦言，以往傳統(tǒng)的服務(wù)方式一般是:用戶提出需求，廠商根據(jù)需求去進(jìn)行開發(fā)。如今，這種簡單的集成服務(wù)方式已經(jīng)難以滿足金融行業(yè)用戶日益變化的新需求，集成商必須在金融IT服務(wù)方式上嘗試轉(zhuǎn)型。一是在服務(wù)方式上，要從原來傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成模式，轉(zhuǎn)向以客戶為中心的服務(wù)模式。此過程中需要做很多服務(wù)深度上的調(diào)整工作，才能使整個服務(wù)模式、理念以及組織結(jié)構(gòu)都轉(zhuǎn)變成以客戶為核心的形式。二是在業(yè)務(wù)模式上，應(yīng)從簡單的定制、集成模式轉(zhuǎn)變?yōu)閷ｍ椬稍兗咏鉀Q方案的實施。需要引進(jìn)具有國際資深隊伍的人才，引進(jìn)理念先進(jìn)的技術(shù)方案，并加大在金融產(chǎn)品研發(fā)上的大規(guī)模投入。

　　可以說，宇信易誠的“羽化蝶變”，不啻是國內(nèi)金融系統(tǒng)集成商探求成功轉(zhuǎn)型的一個歷史縮影。
　　在大型核心系統(tǒng)幾乎被國外軟件所把持的大勢下，易誠世紀(jì)決定從一些細(xì)分的外圍輔助系統(tǒng)突圍，這類系統(tǒng)大多擁有很強(qiáng)的區(qū)域性、本地化特點，而這無疑是國內(nèi)IT服務(wù)商的機(jī)會所在。記得兩年前，易誠世紀(jì)總裁在接受記者采訪時表示，易誠世紀(jì)的商業(yè)模式非常清晰，就是在金融行業(yè)做深一條產(chǎn)品線，吃住一個獨特的產(chǎn)品市場。幾年下來，易誠世紀(jì)已發(fā)展成為專精且具備核心競爭力的金融IT服務(wù)商，其在網(wǎng)上銀行、呼叫中心及渠道建設(shè)方面，一直具備領(lǐng)先同業(yè)的水準(zhǔn)。走產(chǎn)品化道路的還有方正奧德的驗印系統(tǒng)、新晨科技的外匯貿(mào)易系統(tǒng)、高偉達(dá)的操作風(fēng)險管理系統(tǒng)等，都是在各自細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。

　　與易誠世紀(jì)比肩而行的宇信鴻泰，走的則是深度服務(wù)之路。宇信鴻泰早年作為建行的戰(zhàn)略合作伙伴，成功實施了數(shù)據(jù)大集中、信貸管理、客戶服務(wù)中心等一系列項目。在此基礎(chǔ)上，宇信鴻泰靠著對銀行的了解和服務(wù)的深度，與銀行結(jié)成了共存共榮的緊密合作關(guān)系。銀行對服務(wù)商的服務(wù)給予相應(yīng)的回報，而服務(wù)商也全力投入、持續(xù)提升服務(wù)水平，給銀行以長期的服務(wù)保障。

　　易誠和宇信分別用自身的發(fā)展實踐證明了，無論走深度行業(yè)服務(wù)路線還是走深度專業(yè)產(chǎn)品路線，國內(nèi)IT服務(wù)商都能獲得金融客戶的信任和青睞，為自身贏得發(fā)展的契機(jī)。

　　然而，既然都能找到自身的生存空間，易誠和宇信為何還要尋求合并與上市呢？

　　原宇信鴻泰負(fù)責(zé)人向記者透露，宇信鴻泰盡管實現(xiàn)了向利潤更高的應(yīng)用軟件的轉(zhuǎn)型，但這些軟件更多的是以集成和項目的方式向金融客戶提供，產(chǎn)品化程度較低。“我們也曾考慮過根據(jù)項目經(jīng)驗形成一些平臺類產(chǎn)品，但每個產(chǎn)品都有其成長土壤，不是簡單的技術(shù)投入就能解決的。服務(wù)型公司的營銷隊伍、市場策略乃至內(nèi)部管理都是圍繞服務(wù)來做的，根本不習(xí)慣于形成和銷售產(chǎn)品級方案，觀念上、分工上都有問題，所以難度很大。”記者在采訪中了解到，有不少服務(wù)商就是由于在向?qū)I(yè)產(chǎn)品化公司轉(zhuǎn)型的征途中，由于遭遇到重重困境而透脫不出，只好放棄努力作罷的。盡管在國內(nèi)銀行業(yè)“旱澇保收”的特定環(huán)境下，純粹項目型公司難以實現(xiàn)穩(wěn)定現(xiàn)金流增長的問題暫時并不突出，但要借助資本市場的力量實現(xiàn)跨越式發(fā)展，這樣的障礙則必須清除。而對于易誠世紀(jì)而言，盡管憑借研發(fā)實力在網(wǎng)銀領(lǐng)域的產(chǎn)品化道路上實現(xiàn)了不俗的增長，但因為缺少與特定客戶的深入合作，也面臨著新興軟件產(chǎn)品公司在中國市場環(huán)境下所普遍遭遇的增長瓶頸。由此，兩家公司的合并與上市，成為欲在金融IT服務(wù)領(lǐng)域做大做強(qiáng)做精的最佳選擇。

　　國內(nèi)金融IT服務(wù)商作為一個特殊的群體，是伴隨著金融信息化的進(jìn)程而崛起的，期間充滿了曲折困頓，起伏興衰。如今，當(dāng)金融信息化發(fā)展到一個新的高度之時，只有具備咨詢、實施和運維綜合能力的IT深度服務(wù)的供應(yīng)商，以及擁有核心技術(shù)的軟件產(chǎn)品及解決方案的供應(yīng)商，才有能力應(yīng)對金融業(yè)發(fā)展的急迫和高標(biāo)準(zhǔn)需求。而類似于易誠與宇信，這樣的深度產(chǎn)品型公司與專業(yè)服務(wù)型公司的強(qiáng)強(qiáng)合作，則意味著國內(nèi)金融IT服務(wù)商擁有了一種更深遠(yuǎn)的視野：突破僅僅依靠自身管理及業(yè)務(wù)創(chuàng)新尋求生存發(fā)展的單一選擇，專注于更加寬廣的產(chǎn)業(yè)鏈整合。有專家斷言，這條成長壯大之路一旦開啟，國內(nèi)金融IT服務(wù)商必將掙脫種種先天不足的束縛，以更加強(qiáng)有力的步伐，融入金融IT市場的競爭格局之中。

附件：來源：金融時報