網(wǎng)絡版專稿 記者 沈建緣昔日弱小的中國服務外包企業(yè)，如今成了軟件“巨頭”的座上賓。

3月底，微軟邀請國內(nèi)二十多家軟件包企業(yè)的老總在雷蒙德總部舉辦的“中國商務日”活動上與負責相關業(yè)務的高層決策者們進行交流。雙方的合作目標是，未來五年，微軟在中國投入至少1億美元的外包訂單，超出微軟過去10年在任何地區(qū)外包業(yè)務的投入。

中國魔力

微軟全球資深副總裁、微軟中國研發(fā)集團主席張亞勤表示：“‘五年預期’并不是微軟第一次與中國的外包企業(yè)深度合作，2008年，微軟中國的外包增長將超過研發(fā)投入，我們已經(jīng)得到總部的支持，將更多合作模式引入中國?！?/P>

由于在人力成本、人才質(zhì)量方面的競爭力，中國正逐步超越印度成為微軟全球的軟件外包中心。

微軟公司大中華區(qū)開發(fā)合作部總經(jīng)理Nigel Burton幾年前在一次長假中來了一趟中國后，跟自己的老板說，“西雅圖這邊環(huán)境很好，但是說實話中國讓我興奮?！比缃袼退娜乙呀?jīng)在北京定居。

與中國的軟件企業(yè)成功合作作為自己的工作目標的微軟人士并非少數(shù)。微軟中國研發(fā)集團戰(zhàn)略合作部資深總監(jiān)申元慶在過去幾年內(nèi)至少跑遍了微軟全球86個分公司中的一半以上，現(xiàn)在他熱衷讓微軟美國總部的員工了解中國和中國的軟件企業(yè)。

“我們覺得微軟的成功如果沒有中國這個軟件生態(tài)系統(tǒng)的成功，這是不可能的，我們必須在這上面共同成功?！鄙暝獞c說，“目前，微軟在美國總部有5萬研發(fā)人員，每年工資支出約15萬美金。如果把部門軟件研發(fā)及測試工作外包到中國，成本將減少2/3?！?/P>

在微軟看來，中國正處在服務外包的上升期。2006年，微軟的中國外包合作伙伴文思創(chuàng)新軟件信息技術有限公司在與國內(nèi)另一家領先的服務外包企業(yè)競爭中獲勝，得到了微軟中國研發(fā)集團兩大新業(yè)務開發(fā)的外包訂單。同時，在美國微軟總部，文思打敗了長期“駐守”在那里的某印度外包企業(yè)的團隊，獲得了微軟全球最新業(yè)務的外包訂單。

而據(jù)IDC的調(diào)查，中國的軟件和服務離岸外包市場在2006 年增長率高達43% ，這還只是開始，IDC 預測未來5 年里軟件外包市場的復合增長率將接近40% 。

目前，在全球100多個發(fā)包對象的選擇中，65%的企業(yè)將中國作為首選發(fā)包地點，作為全球最大的軟件業(yè)務發(fā)包商，微軟迫切希望在中國找到大型外包合作伙伴。

“孵化”策略

文思創(chuàng)新軟件信息技術有限公司該公司執(zhí)行副總裁吳建至今還記得，五年前，為了從微軟龐大的系統(tǒng)中找出能夠接到的外包訂單，自己“三天兩頭去美國，不是泡在美國西雅圖的微軟總部，就是趴在辦公室的墻上看微軟全球組織架構(gòu)圖?！?/P>

如今該公司已經(jīng)在美國紐約證券交易所掛牌上市，人員規(guī)模4000多人。業(yè)務范圍也從單一的微軟中國擴大到微軟全球，包括美國總部、英國、丹麥、愛爾蘭等地?！安痪邆淠芰Φ钠髽I(yè)無法得到訂單?！眳墙ㄕf，“微軟選擇我們也使我們成為一家真正有競爭力的企業(yè)?！?2007年，文思的年增長率達285.80%。

微軟不但選擇性價比最好的地區(qū)分發(fā)外包業(yè)務，還在中國市場還采取了長期“孵化”的戰(zhàn)略。從上世紀90年代開始，微軟曾專門成立了COI部門(中國外包啟動小組)，協(xié)調(diào)微軟各個部門在中國的外包業(yè)務，并在印度合作伙伴與中國企業(yè)之間取得微妙的平衡。

2004年，在中國政府的提議下，微軟把全球五家印度合作伙伴介紹給國家發(fā)改委，之后，印度四大軟件外包企業(yè)之一TATA集團下屬信息化公司TCS與國家發(fā)改委和微軟簽訂了“中印合資超大型軟件外包企業(yè)”合作項目。

從2005年起，微軟采用公開競標的方式發(fā)送訂單，讓中國企業(yè)和印度公司公平競爭。

一方面，微軟鼓勵中國企業(yè)獲得微軟的軟件外包訂單。另一方面，微軟還向國內(nèi)實力較強的軟件外包企業(yè)戰(zhàn)略投資，大連華信計算機有限公司總經(jīng)理劉軍認為：“微軟的1500萬美元投資不但提升了大連華信的影響力，對吸引更多融資和上市也有積極意義?！?/P>

作為微軟的全球戰(zhàn)略合作伙伴，浪潮獲得2000多萬美元的外包年收入，但浪潮集團董事長孫丕恕認為，外包收入不是浪潮的唯一收獲“通過與微軟的合作，我們把外包中獲得的經(jīng)驗應用到自己的產(chǎn)品開發(fā)中去?！?/P>

中軟國際資深副總裁孫秀芳則認為，“與微軟的合作使得中軟在軟件開發(fā)能力和實力上取得了長足的進步，極大推動了國際業(yè)務的開拓?！睆淖畛醯漠a(chǎn)品測試發(fā)展到全線的服務外包，中軟國際2007年達到5000人的規(guī)模，收入超過一億美金。預計2010年，中軟國際將達到2萬人，營業(yè)收入10億美金。

突破瓶頸

微軟中國的外包業(yè)務一直是很多中國服務外包企業(yè)收入的重要來源。不過很多“靠微軟起家”的中國外包企業(yè)們?nèi)栽诿媾R如何“發(fā)展壯大”的瓶頸。

有數(shù)據(jù)顯示，中國軟件外包2006年規(guī)模約10.9億美元。而印度軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)2006-2007 財年總收入則超過 478 億美元。與印度的軟件外包企業(yè)相比，中國的服務外包企業(yè)規(guī)模偏小，還沒有一家盈收超過10億美金的企業(yè)，但印度企業(yè)中至少有10家企業(yè)達到這個規(guī)模。

2006年，微軟在中國的外包金額為6300萬美元。未來五年微軟在國內(nèi)的外包訂單將超過1億美元。

“如果到2010年，中國沒有誕生2萬人以上規(guī)模的外包企業(yè)，就沒有能力做高端項目?！?微軟中國研發(fā)集團戰(zhàn)略合作部資深總監(jiān)申元慶說，“中國正處在服務外包的上升期，但現(xiàn)實與目標之間仍有差距。”當中國的人力資源成本優(yōu)勢正在逐漸被一些新興市場所取代的時候，面對競爭的最好辦法就是快速壯大。

對此，與微軟合作了12年的博彥科技有限公司CEO王斌認為，“微軟的項目只是中國外包企業(yè)都發(fā)動機，未來的挑戰(zhàn)在于提升自身的實力發(fā)現(xiàn)新的商機?！苯衲?月，博彥剛剛收購了一家印度外包企業(yè)，不久前又在新加坡設立了分公司。目前該公司也在籌劃美國上市的計劃。

對于微軟來說，在深入挖掘中國企業(yè)的實力和優(yōu)勢后成本將不再是重點。正如張亞勤所言，“與中國本土企業(yè)共同發(fā)展，將使微軟在全球獲得機遇，也使微軟中國成為真正成功并成熟的企業(yè)。

經(jīng)濟觀察網(wǎng)