剛跨進(jìn)2019,小水智能就迎來了一個可喜可賀的重大消息,經(jīng)過為期數(shù)周的審核和評估,CMMI咨詢評估團(tuán)隊于一月底正式宣布小水智能通過CMMI3級認(rèn)證!
CMMI(Capability Maturity Model Integration)是由美國國防部與卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)和美國國防工業(yè)協(xié)會共同開發(fā)研制并推出的系統(tǒng)工程和軟件工程的集成成熟度模型。這是目前世界公認(rèn)的專門針對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的標(biāo)準(zhǔn),也是目前國際軟件業(yè)最權(quán)威的衡量企業(yè)軟件工程開發(fā)能力的評估指標(biāo)。
CMMI證書被公認(rèn)為軟件企業(yè)走向國際市場的通行證,被譽(yù)為軟件領(lǐng)域參與國際競爭“綠卡”,也成為國際上衡量軟件企業(yè)工程開發(fā)能力的一個重要標(biāo)志。它不僅僅是對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證,更是推動軟件企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)和管理上不斷成熟和進(jìn)步的手段,能幫助企業(yè)持續(xù)提升和完善自身能力。
作為智能語音市場的先鋒公司,小水智能基于“云通訊+人工智能+大數(shù)據(jù)”三位一體的基礎(chǔ)能力,第一個提出為企業(yè)打造智能語音門戶。從掌控世界到命令世界,開創(chuàng)只動嘴不動手的智慧時代,小水智能智答如流,從智能客服、精準(zhǔn)營銷,到智能語音產(chǎn)品說明書(升級智能客服到售前、售中、售后)、智能語音企業(yè)知識庫(企業(yè)內(nèi)部管理制度培訓(xùn)和查詢),服務(wù)模式從B2B2C延伸到B2B2E,為企業(yè)提供一攬子的智能語音解決方案。同時,小水智能還首創(chuàng)發(fā)布了智能語音機(jī)器人平臺,憑借深厚的技術(shù)積累,以及在通信、金融保險、教育、交通物流等行業(yè)服務(wù)的精細(xì)產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),將機(jī)器人的制作開放給企業(yè)和個人,實(shí)現(xiàn)功能模塊化、操作移動化、設(shè)計自造化、審核自動化、使用彈性化,充分釋放需求端能量。
伴隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和規(guī)模的不斷壯大,公司一直在努力改善項目運(yùn)作過程,提升總體研發(fā)管理能力。針對這次專業(yè)評估,從前期CMMI各個環(huán)節(jié)的了解,到各角色待評人員的準(zhǔn)備,再到現(xiàn)場訪談和測評,小水智能技術(shù)團(tuán)隊、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊和市場團(tuán)隊等認(rèn)真籌備,經(jīng)過不懈努力,最終出色地完成了本次CMMI3評估,順利通過考核并取得了證書。
CMMI3級認(rèn)證的通過,標(biāo)志著小水智能在技術(shù)研發(fā)、軟件實(shí)施、項目管理、方案交付等方面已躋身業(yè)界先進(jìn)水平,并獲得國際權(quán)威認(rèn)可。這一認(rèn)證說明小水智能已具備全球頂級的軟件成熟度及軟件項目管理能力,能夠?yàn)榭蛻籼峁┲悄芑膶I(yè)服務(wù)。同時,CMMI也從對小水智能研發(fā)管理體系的完善提出了相應(yīng)建議,激勵公司在實(shí)現(xiàn)與國際認(rèn)證體系對接的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)與管理的創(chuàng)新變革。
未來,小水智能將繼續(xù)發(fā)揮自身的技術(shù)與管理優(yōu)勢,并將結(jié)合CMMI的模型指導(dǎo),以更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己——不斷跟進(jìn)新技術(shù)、提升管理水平,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新升級,持續(xù)提升公司核心競爭力,從而為企業(yè)打造智能語音門戶、為廣大用戶提供更成熟的行業(yè)解決方案和更高質(zhì)量的服務(wù)!