隨著互聯(lián)網(wǎng)以及快速數(shù)字化的進(jìn)程,電話,尤其是400電話逐漸成為企業(yè)與客戶交流的重要方式。那么,在如此龐大的市場(chǎng)中,如何注冊(cè)并使用400電話呢?收費(fèi)方式又是怎樣的呢?接下來,本文將為大家詳細(xì)介紹。
一、注冊(cè)400電話
方法1.通過 中國(guó)電信 或 網(wǎng)易云信 官網(wǎng)申請(qǐng)
這是目前最為簡(jiǎn)單快捷的申請(qǐng)方式。企業(yè)只需在線填寫相關(guān)信息,搭建好自己的語(yǔ)音系統(tǒng)后,就可以輕松擁有400電話了。
方法2.通過手機(jī)號(hào)碼營(yíng)銷中心辦理
如果企業(yè)已經(jīng)具備了一定的電話營(yíng)銷能力,可以找本地的手機(jī)號(hào)碼營(yíng)銷中心辦理400電話。這樣的方式應(yīng)該是當(dāng)前的主流,辦理起來也很方便。通常只需提供身份證明和營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可以辦理了。
方法3.通過全國(guó)的400電話代理公司注冊(cè)
一些專業(yè)的400電話代理公司也提供注冊(cè)、搭建電話系統(tǒng)、充值的服務(wù),企業(yè)只需要跟他們聯(lián)系即可。近些年來,該類公司以營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的方式為網(wǎng)民所熟悉。
二、收費(fèi)方式
收費(fèi)方式大致分為充值制和后付費(fèi)制兩種,充值制可以分為三種:月租制、保底費(fèi)制和固定話費(fèi)制。
月租制:用戶按照每月約定的次數(shù)收費(fèi),次數(shù)越多,單價(jià)越低。
保底費(fèi)制:企業(yè)預(yù)存一定金額的費(fèi)用,按照營(yíng)銷效果來決定是否退還部分費(fèi)用,此種方式適用于電話銷售、客服等場(chǎng)景。
固定話費(fèi)制:用戶可充值然后直接消費(fèi),充值金額決定了使用時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如果需要更長(zhǎng)的使用時(shí)間,就需要充值更多。
后付費(fèi)制:后付費(fèi)的方式是提供電話服務(wù)后,等到數(shù)據(jù)月結(jié)時(shí)再算賬,據(jù)線下商家反饋,雖然后付費(fèi)更靈活方便,但催款比較麻煩,游客們也容易忘記自己的條款。
三、其它需要注意的點(diǎn)
1.號(hào)碼資源緊缺,越來越難申請(qǐng)到好的400號(hào)碼。
2.如果要檢測(cè)、監(jiān)控電話的情況,最好找一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)來解決。
3.在使用語(yǔ)音系統(tǒng)之前,一定要做好測(cè)試,以確保順利上線后不會(huì)出現(xiàn)故障,造成困擾。
4.企業(yè)最好根據(jù)自己的實(shí)際需求,選擇與其需求量相符的套餐以及收費(fèi)方式。
總之,在進(jìn)行400電話的注冊(cè)、使用與收費(fèi)時(shí),企業(yè)一定要慎之又慎,避免因?yàn)槭韬龆o企業(yè)造成損失。個(gè)中形式與操作流程的具體細(xì)節(jié),建議企業(yè)通過咨詢專業(yè)人員和查詢相關(guān)資料進(jìn)行了解和了解。