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不管是平安也好其他公司也好，坐席跟業(yè)務(wù)員的關(guān)系都一樣：現(xiàn)在個(gè)代之間的競爭很激烈，不同公司電銷之間的競爭更激烈，而更重要的一點(diǎn)就是，不同公司的電銷和個(gè)人之間也在交叉競爭。這就產(chǎn)生一種現(xiàn)象：平安的某業(yè)務(wù)員即將簽單，這個(gè)時(shí)候人保坐席突然介入向客戶報(bào)價(jià)，而這個(gè)客戶從來沒有接觸過電銷，所以面對電銷15%的費(fèi)率優(yōu)勢再強(qiáng)的業(yè)務(wù)員也無法抗衡，于是單子跑的人保去了，但是業(yè)務(wù)員仔細(xì)想想，這個(gè)單子雖然走個(gè)代出不掉，自己賺不慎枯到手續(xù)費(fèi)，但是給人家公司出掉了很可惜，常言道肥水不流外人田，我走不了個(gè)代我可以走電銷，至少業(yè)務(wù)都留在自己公司，也算是給公司做業(yè)務(wù)了，于是業(yè)務(wù)員對這種已經(jīng)被別的公司坐席盯上的明顯走不了個(gè)代的業(yè)務(wù)選擇掛在自己公司坐席身上，這個(gè)坐席可以長期跟這個(gè)業(yè)務(wù)員合作，業(yè)務(wù)員直接把客戶信息告訴坐席，坐席直接呼出出單，然后坐席再把電銷的幾個(gè)點(diǎn)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬給業(yè)務(wù)員，這樣一算，業(yè)務(wù)員與其讓單銀孝蠢子跑到別的公司自己一分錢賺不到，還不如給自家坐席還能賺一點(diǎn)小錢。而對于坐席來鋒陪說，一旦“傍上”一個(gè)機(jī)構(gòu)的大牌業(yè)務(wù)員可以說是高枕無憂了，機(jī)構(gòu)大牌業(yè)務(wù)員的實(shí)力可能你們整天泡在呼叫中心的坐席都想象不到，可能人家一個(gè)月隨隨便便不想要的散單丟給你都有十幾萬保費(fèi)。

保險(xiǎn)公司的外包就是把保險(xiǎn)的銷售業(yè)務(wù)外包給其他公司和個(gè)人，這樣保險(xiǎn)營銷人員就跟保險(xiǎn)公司沒有直接關(guān)系，但是他們又銷售保檔仿純險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，所以這些保險(xiǎn)銷售人叫做保險(xiǎn)代理人。

擴(kuò)展閱行咐讀：【保險(xiǎn)】怎么買，哪個(gè)好，手把手教你避開大姿保險(xiǎn)的這些"坑"

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