400電話錄音保存多久,400電話錄音內容400電話代理商為你解答。
400電話錄音文件的系統(tǒng)保留時間是30天。如果需要長時間保留錄音文件可以下載在本地電腦或硬盤進行保留。
400電話設置電話錄音會自動默認保存1個月,因為過了一個月會定期清理數(shù)據(jù)。企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦上,可以保持所有接聽到的號碼通話都會被保存,不會丟失。
手機或呼前紹叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話,不能流排外撥。話費由企業(yè)和...保存。
不是的。400電話申請以后能在線監(jiān)聽,400電話來電錄音內容,根據(jù)錄音內容分析問題解決問題,從而能夠達到提升企業(yè)銷售或服務的水平的目的。
400電話本身是沒有錄音的,錄音功能作為一項增值功能,如果想開通錄音功能可以聯(lián)系服務商進行功能申請。錄音功能開通之后就可以在平臺上“通話詳單”頁面或者是“通話錄音查詢”頁面中查看和下載錄音。
400電話錄音功能的作用:可以雙方的監(jiān)督客服與客戶的溝通可以長期的監(jiān)測客服效果,以提高對客戶的服務質量可以對通話的內容,多次回放,找到未及時記錄的重要信息等。
開通400電話錄音功能以后,系統(tǒng)會自動為每一個通話進行錄音。400電話通話錄音功不僅能夠幫助企業(yè)更好的監(jiān)督客服的服務質量,同時也可以作為與客戶調解的依據(jù)。企業(yè)開通400電話通話錄音功能后,可以全程對通話內容進行錄音。
400電話有14項特色功能:短信提醒,彩鈴,通話錄音,語音信箱,來電分析,IVR(智能語言導航),工號播報,滿意度調查,中繼功能,來電黑名單,智能來電轉接,智能來電分配,實時清單查詢,獨立管理后臺。
400電話,彩鈴上傳和錄制內容需要和平臺提交公司的證件相關信息一致,如不一致,要提供相關證明彩鈴,并且內容要健康想告訴,無不合法跡象。