對于一個企業(yè)來說，做好客戶管理是非常的重要的，因?yàn)橹挥杏蟹€(wěn)定的客戶，才能夠保證企業(yè)有足夠的經(jīng)濟(jì)收益，如果沒有穩(wěn)定的客戶企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品就推廣不出去，推廣不出去就沒有訂單，沒有訂單自己的企業(yè)就無法生存了。而且現(xiàn)在的市場競爭是比較激烈的，企業(yè)的生存壓力也比較大，所以企業(yè)在日常經(jīng)營的時候就要做好客戶關(guān)系管理工作，在客戶的管理方面應(yīng)當(dāng)提高創(chuàng)新能力，使用全新的形式管理自己公司的客戶，力爭留住老客戶，不斷的開拓新客戶。那么客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)該怎么選擇?

立足于本公司的實(shí)際需求挑選系統(tǒng)

大家在選擇客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的時候，首先要注意的就是應(yīng)當(dāng)立足于自己公司的實(shí)際需求。有的企業(yè)的需求比較少，客戶也相對比較少，這種時候可以選擇一個簡單的系統(tǒng)，只要在系統(tǒng)里面能夠隨時隨地的查詢到客戶的信息以及客戶的訂單意向就可以了。有的企業(yè)的需求比較多，特別是一些銷售類的企業(yè)，這樣的企業(yè)就需要對已經(jīng)有的客戶以及目標(biāo)客戶和潛在的客戶分別進(jìn)行管理，而且還需要不斷的開發(fā)新的客戶。

而且這樣的企業(yè)最好開發(fā)出一個配套的移動平臺，方便自己的公司的人員外出拜訪的時候使用。有了移動平臺之后，自己公司的銷售人員就不需要帶著紙質(zhì)的資料去拜訪客戶了，可以提高效率，也可以減輕銷售人員的負(fù)擔(dān)。

選擇開源穩(wěn)定的系統(tǒng)

建議用戶可以優(yōu)先考慮開源穩(wěn)定的系統(tǒng)，開源系統(tǒng)絕大多數(shù)都是免費(fèi)的，而且開源系統(tǒng)的源代碼隨時隨地的都能夠獲取到，可以根據(jù)自己的公司的需求進(jìn)行個性化開發(fā)。而且開源系統(tǒng)在做維護(hù)的時候也相對比較簡單一些，因?yàn)檫@樣的系統(tǒng)的后期的維護(hù)也是非常的重要的，穩(wěn)定才是第1位的。

最后如果企業(yè)的經(jīng)費(fèi)比較充足，也可以考慮使用定制系統(tǒng)。不過選擇定制系統(tǒng)的時候，也應(yīng)當(dāng)考慮一下系統(tǒng)的性價比，可以多找?guī)准议_發(fā)公司綜合的對比一下。