電話銷售機(jī)器人可以將傳統(tǒng)的人工電話銷售轉(zhuǎn)化為智能的語音機(jī)器人,與真人語音對(duì)話,客戶可以根據(jù)對(duì)話內(nèi)容進(jìn)行篩選,并直接獲得意向客戶信息,大大提高了電話銷售人員的工作效率,減少了企業(yè)不必要的成本支出,同時(shí)還能夠保障企業(yè)的利益,助力企業(yè)省時(shí)、省力、省心、省錢,全面提高銷售效率!
ai電話銷售機(jī)器人主要優(yōu)勢(shì):
一、不會(huì)被客戶拒絕
傳統(tǒng)電話,需要人工撥打,遇到不積極的客戶,或者說客戶不感興趣的時(shí)候,就很難得到有效的銷售線索,這樣就會(huì)導(dǎo)致銷售人員錯(cuò)過很多的客戶。但是電話機(jī)器人卻不會(huì)出現(xiàn)這種情況,因?yàn)樗粫?huì)被客戶拒絕。只要你設(shè)置好相關(guān)話術(shù),系統(tǒng)就能夠準(zhǔn)確識(shí)別出你所需要的信息,并給你匹配到相對(duì)應(yīng)的意向客戶。
二、提高工作效率
1、每天可以撥打2000-3000通電話,一年可達(dá)百萬呼出量,并且是真人語音通話,情緒穩(wěn)定,聲音甜美。
2、與客戶的溝通過程中,可以自動(dòng)記錄每一個(gè)客戶的意向程度,方便后期跟進(jìn)。
3、在與客戶溝通的過程中,如果客戶表現(xiàn)出有意向的跡象時(shí),客服機(jī)器人可以及時(shí)通知業(yè)務(wù)員進(jìn)行下一步跟進(jìn)。
4、能夠自主學(xué)習(xí),它會(huì)根據(jù)與客戶的對(duì)話內(nèi)容進(jìn)行篩選與分類,篩選出意向較高的客戶以及未接通的客戶。
5、可以不間斷工作,有效提升工作效率。
三、不會(huì)疲倦
電話機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷工作,不會(huì)感到疲倦。更重要的是,可以自主學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力。而且可識(shí)別200多種行業(yè),400多種語言,還能根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)需求來智能對(duì)話。它還能提供專業(yè)的客戶服務(wù)和營(yíng)銷服務(wù),并為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。總之,電話機(jī)器人不會(huì)疲倦,在完成自己的工作任務(wù)之后會(huì)繼續(xù)進(jìn)行下一個(gè)工作任務(wù)。
四、成本低
客服機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷工作,并且通話量還是人工的3-5倍,效率高、成本低。
電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì):
1.提高工作效率,降低銷售成本:一天可以撥打3000-5000個(gè)電話,一個(gè)月算下來,相當(dāng)于你做了3個(gè)月的電銷工作;
2.節(jié)約人工成本:只需要3個(gè)人來進(jìn)行維護(hù)和管理,一個(gè)月只需要700元;
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每天都會(huì)自動(dòng)記錄你的通話情況,每通電話結(jié)束后都會(huì)有詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,并且每天都會(huì)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
4.可以進(jìn)行自動(dòng)外呼,從而節(jié)約人工成本。
五、服務(wù)好
ai電話銷售機(jī)器人能夠在不打擾客戶的情況下,自動(dòng)完成意向客戶的篩選、外呼、跟進(jìn)等工作,提高工作效率,增加企業(yè)收益。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤(rùn)融通)