電話營銷系統(tǒng)是一個非常實用的工具,它可以幫助企業(yè)更好地與客戶溝通,提升業(yè)績。更好地進行員工管理,對員工進行績效考核,自動生成報表,實時掌握員工的工作進度。本系統(tǒng)進行營銷計劃和制定管理制度,讓企業(yè)更好地對營銷進行規(guī)劃和執(zhí)行。更好地對客戶進行分類和整理,幫助企業(yè)更好地完成對客戶的跟進。
管理銷售人員
1、電話管理:包括銷售人員姓名、職位、號碼等信息的錄入。
2、客戶管理:包括客戶資料的錄入,可以查看客戶的歷史通話記錄,添加新的電話號碼。
3、銷售日志:可以查看銷售人員每天的工作情況,以及每天完成了多少單。
4、客戶跟進記錄:可以查看銷售人員對已有客戶的跟進記錄,也可以查看未有跟進的客戶。
5、自動外呼:可以對外呼號碼進行設置,如果公司規(guī)定每天要撥打多少個電話,那么系統(tǒng)就會自動給外呼人員分配一個號碼。
6、績效考核:可以查看銷售人員的銷售情況和工作情況,同時也可以設置相應的考核指標。
提高工作效率
提高工作效率,在與客戶進行電話溝通的過程中,系統(tǒng)可以快速整理好客戶資料,并能將這些資料自動的導入到數(shù)據(jù)庫中,同時還可以自動生成報表,實時了解員工的工作進度。電話營銷系統(tǒng)還可以自動進行員工管理、客戶管理和營銷計劃制定,可以更好的對員工進行管理。
節(jié)省成本
更好的節(jié)省成本,減少開支。本系統(tǒng)可以節(jié)省大量的時間,節(jié)省大量的人力資源,降低企業(yè)的運營成本。節(jié)省大量的金錢,減少不必要的開支。它可以更好的分析市場,了解市場行情,預測市場趨勢。
制定營銷計劃,監(jiān)控營銷計劃的執(zhí)行情況,為企業(yè)提供最優(yōu)的解決方案。
員工管理,對員工進行績效考核,自動生成報表,更好地了解員工的工作進度。
制定管理制度,更好地對客戶進行分類和整理。
客戶分類整理
1、對客戶進行分類,包括:公司類型、區(qū)域、聯(lián)系人、行業(yè)等分類,方便對客戶進行管理。
2、將所有客戶分類后,系統(tǒng)會自動根據(jù)客戶的興趣愛好、行業(yè)等特征對客戶進行個性化的推薦,更容易找到這些客戶。
3、系統(tǒng)會根據(jù)時間和工作性質,自動提示有多少客戶需要跟進。
5、系統(tǒng)會根據(jù)跟進情況,自動生成客戶跟進報告,對工作進行總結和改進。
制定營銷計劃
企業(yè)可以根據(jù)市場情況,制定出合理的營銷計劃,確定目標客戶、目標競爭對手,了解客戶需求等信息,可以有效的降低銷售成本,提高銷售效率。同時在銷售過程中,可以利用電話營銷系統(tǒng)進行資源分配和優(yōu)化,提高銷售效率。
(文章轉載于天潤融通)