智能語音電銷機器人，一款可以幫助企業(yè)自動撥打電話的機器人。其原理是通過模擬真人語音，可以幫助企業(yè)解決大量的重復(fù)性、機械性的工作。一天下來，電銷機器人可以撥打上千通電話，這樣不僅節(jié)省了人工成本，還提高了工作效率。智能語音電銷機器人在通話前會先做預(yù)撥，把需要打的電話號碼推送給銷售人員，只需根據(jù)用戶的實際需求來選擇合適的撥號方式即可。讓企業(yè)在有限的時間內(nèi)獲取最多的客戶信息。

成本低

客服機器人可以幫助企業(yè)把大量的時間用在電話銷售上，而不是占用在傳統(tǒng)的電話營銷上。傳統(tǒng)電話銷售需要大量的人工成本，而且效率低下，而電銷機器人只需要一鍵操作就能完成一個客戶的電話溝通，讓企業(yè)節(jié)約了大量的人力成本。自動記錄通話時長，為企業(yè)提供詳細的客戶信息。所以，智能語音電銷機器人可以大大節(jié)省企業(yè)的時間和人力成本。

效率高

傳統(tǒng)人工撥打電話，一天也就能打200-300通，而且還會被情緒影響，出現(xiàn)掛斷客戶的情況。而電銷客服機器人則不同，每一通電話都是機器人先撥打，再人工跟進，這樣可以提高效率。智能語音識別功能，可以對用戶的語音進行識別分類，比如：客戶感興趣的話題、詢問天氣等。這就大大提高了銷售人員的效率。當然，電銷機器人的功能遠不止這些，它還能根據(jù)客戶的需求來做一些特定動作，比如：呼出客戶意向度、導(dǎo)入客戶信息等。

智能性強

電銷機器人是一個智能的系統(tǒng)，它可以根據(jù)用戶的設(shè)置自動撥打，并且可以將所有通話記錄在系統(tǒng)中，這樣就能將通話過程中所記錄下來的客戶資料自動上傳至后臺服務(wù)器中，讓用戶在查看錄音時能夠更加清晰地了解到客戶的需求。

智能語音電銷機器人除了具備傳統(tǒng)電話外呼的所有功能之外，它還可以通過語音識別和語義理解來實現(xiàn)人機對話，只要用戶說出相應(yīng)的指令，能很快地識別出客戶所要表達的意思，并且將客戶需要了解的信息發(fā)送給銷售人員。

通過智能化、個性化的設(shè)置，為企業(yè)節(jié)省大量人工成本，讓企業(yè)在短時間內(nèi)就能提升業(yè)績。

線路穩(wěn)定

線路穩(wěn)定，避免號碼封號。

智能語音電銷機器人，能夠做到24小時不間斷的工作，每天工作8小時，一天可以撥打800-1000通電話，而且不受地域和時間的限制。

目前市場上的智能語音電銷機器人可以做到24小時工作，但是有些企業(yè)在使用電銷機器人的過程中也會遇到一些問題。

第一、有些企業(yè)在使用智能語音電銷機器人的過程中遇到一些問題，如撥打的電話號碼不準確、接通率不高等問題。

第二、工作時會出現(xiàn)客戶掛斷或者是拒接的情況，造成客戶資源流失。

多賬號管理

電銷機器人的使用不單單是使用一款軟件就可以的，要想讓它發(fā)揮最大的作用，就需要多賬號管理，這樣才能滿足企業(yè)的不同需求。系統(tǒng)必須支持多個賬號同時登錄，并且每個賬號都有獨立的登錄地址和密碼，方便用戶管理。

總的來說，智能語音電銷機器人是通過智能語音識別和語義理解等人工智能技術(shù)，模擬真人電話銷售的撥號過程，以自動語音應(yīng)答的方式與客戶進行人機交互。