金融電銷外呼系統(tǒng)是一套結(jié)合了先進(jìn)的人工智能技術(shù)，針對(duì)金融行業(yè)的企業(yè)提供的一套有效提高電話營銷效率的解決方案?？梢栽诙虝r(shí)間內(nèi)為金融行業(yè)企業(yè)提供大量電話咨詢，以及針對(duì)客戶需求進(jìn)行的有針對(duì)性的服務(wù)。系統(tǒng)支持對(duì)企業(yè)用戶進(jìn)行電話營銷，提高電話外呼效率和電銷成功率。

金融行業(yè)電銷痛點(diǎn)

世界經(jīng)濟(jì)承壓，而金融行業(yè)(銀行、保險(xiǎn)、證券等)，本身就是一個(gè)高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的行業(yè)，在其電銷環(huán)節(jié)中，也面臨著諸多問題。

1、客戶資源分散，員工難管理;

2、電銷效率低，且易受情緒影響;

3、銷售人員流動(dòng)大，影響企業(yè)口碑;

4、培訓(xùn)成本高，培訓(xùn)效果難評(píng)估。

為解決金融行業(yè)電銷痛點(diǎn)問題，有企業(yè)提出了智能電銷的概念。與傳統(tǒng)的外呼模式相比，金融電銷外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢很大。

不受時(shí)間和空間的限制

傳統(tǒng)電銷存在著嚴(yán)重的時(shí)間和空間上的限制，電話營銷受到了很大的限制?，F(xiàn)在通過金融電銷外呼，可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行營銷，因?yàn)殡娫挔I銷的時(shí)間和空間是無限的，所以它能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)電銷所存在的缺陷，而且它不受地域和時(shí)間的限制，所以它能夠覆蓋更大的客戶群體。

效率高，工作有保證

系統(tǒng)支持手機(jī) APP客戶端、電腦網(wǎng)頁端三種訪問方式，隨時(shí)隨地進(jìn)行呼叫。無論您是在出差途中、還是在旅途中，都可以隨時(shí)通過電腦、手機(jī)訪問系統(tǒng)，輕松便捷地?fù)艽螂娫挕?/p>

1、高效：提高了外呼效率，降低了人工成本

2、準(zhǔn)確：減少了客戶的拒絕率，提高了客戶的轉(zhuǎn)化率

3、降低：降低了銷售人員的工作強(qiáng)度，提高工作效率

4、專業(yè)：為銷售人員提供專業(yè)的話術(shù)指導(dǎo)，提升銷售技能和服務(wù)質(zhì)量

5、智能：節(jié)省人工成本，提高工作效率

6、靈活：根據(jù)需求靈活設(shè)置外呼次數(shù)和時(shí)間，讓電話營銷更輕松

錄音分析，方便快捷

系統(tǒng)的錄音功能可以方便快捷地對(duì)客戶的語音進(jìn)行分析，方便企業(yè)在今后的業(yè)務(wù)開展中進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)。在電話外呼時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將通話錄音通過系統(tǒng)上傳至服務(wù)器上，在管理者對(duì)錄音進(jìn)行查看時(shí)，可直接通過電話撥出號(hào)碼來獲取客戶所撥打的電話號(hào)碼。系統(tǒng)可以將客戶通話過程中的關(guān)鍵信息保存下來，便于管理者進(jìn)行分析和判斷，還可以在通話結(jié)束后將錄音內(nèi)容導(dǎo)入到電腦中進(jìn)行整理。

營銷效果好，成本低

通過電話銷售，可以迅速擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)，降低銷售成本，提高市場競爭力。

一個(gè)企業(yè)在不同時(shí)期的業(yè)務(wù)模式是不同的。目前，大多數(shù)金融行業(yè)公司主要從事信貸和財(cái)富管理業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)以客戶關(guān)系為中心，具有高資產(chǎn)質(zhì)量、高資本占用、低風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)率等特點(diǎn)。財(cái)富管理主要是通過財(cái)富管理完成資產(chǎn)配置。該系統(tǒng)可以在短時(shí)間內(nèi)幫助公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加收入，提高效率，降低成本，并降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。

多線路防封，保障通話質(zhì)量

系統(tǒng)支持三大運(yùn)營商的線路，通過線路的組合，來規(guī)避高頻封號(hào)和投訴的風(fēng)險(xiǎn)?？蔀槠髽I(yè)提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的電話線路，從根本上解決高頻封號(hào)和投訴問題，有效提升工作效率。

與傳統(tǒng)電銷模式的對(duì)比，可以看出外呼系統(tǒng)在降低人力成本、提升工作效率、降低客戶流失率方面都有著顯著的優(yōu)勢。對(duì)于金融企業(yè)而言，使用外呼系統(tǒng)不僅可以提高工作效率，更可以節(jié)省招聘成本、培訓(xùn)成本、管理成本以及營銷成本。