生活中，我們經(jīng)常會(huì)見(jiàn)到或聽(tīng)到各種企業(yè)的聯(lián)系方式都是由400開(kāi)頭的，那么，很多人都會(huì)奇怪，為什么這么多企業(yè)都開(kāi)始使用400電話了呢？400電話究竟好在哪里呢？ 400電話是一種專門(mén)為方便企業(yè)而設(shè)立的OK國(guó)統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，400電話的出現(xiàn)為企業(yè)帶來(lái)了很大的方便，深受很多企業(yè)的信賴。每個(gè)公司的老板是頭疼的就是公司的客服了吧，公司每天的業(yè)務(wù)多的時(shí)候，一個(gè)客服一天至少要接好幾百個(gè)電話，基本上電話是沒(méi)有停過(guò)的，而且公司的客服人數(shù)是有限的，即使一個(gè)公司有幾十個(gè)客服，可是OK國(guó)這么多人，客服也是不夠用的，可是如果在招客服的話，公司的經(jīng)費(fèi)也是有限的，所以這個(gè)時(shí)候，很多公司都會(huì)想到400電話。 只需要在網(wǎng)上申請(qǐng)400電話，400電話就將解決你公司客服的問(wèn)題了。你只需要將你公司所要回答的基本業(yè)務(wù)信息告訴400電話公司，然后400公司會(huì)將你公司的客戶所打的電話將會(huì)轉(zhuǎn)接到400公司由400的客服幫你解答，那么問(wèn)題不久迎刃而解了么。而且，400電話具有多種優(yōu)勢(shì)，他會(huì)在客戶撥打?qū)儆谀愕墓緦俚?00電話時(shí)將傳統(tǒng)的彩鈴改為個(gè)性語(yǔ)音，這就相當(dāng)于是一個(gè)有聲的企業(yè)名片了。 為了讓你實(shí)時(shí)了解400公司的客服工作質(zhì)量，400公司還將會(huì)對(duì)每一段通話OK程錄音，讓企業(yè)來(lái)進(jìn)行監(jiān)督，而且錄音還可以作為重要問(wèn)題分析時(shí)的依據(jù)，還能在為處理客戶投訴時(shí)提供證據(jù)。400公司還有語(yǔ)音信箱和來(lái)電信息分析的功能，在400公司處在下班時(shí)間或公司的電話非常OK忙無(wú)法接聽(tīng)的時(shí)候，客戶會(huì)在撥打400電話時(shí)聽(tīng)到公司的語(yǔ)音信箱提示，正處在下班時(shí)間，可以在電話中留言，上班后會(huì)必備時(shí)間解決顧客的問(wèn)題這樣的話語(yǔ)，這樣的服務(wù)可以使公司在任何時(shí)候都不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)顧客的來(lái)電，會(huì)為公司保留所有的客源。400電話公司的平臺(tái)還會(huì)為你的公司記錄你所有的來(lái)電客戶的時(shí)間、區(qū)域、號(hào)碼、通話時(shí)間和被接號(hào)碼等，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析，然后將分析的結(jié)果做成報(bào)表提供給你，讓你可以知道你的公司在各地的廣告投放效果，還可以讓你知道客服的接聽(tīng)數(shù)量和接聽(tīng)時(shí)間，讓你可以更加方便的評(píng)判400的工作量。 400公司會(huì)在為客戶提供人工客服之前播報(bào)出此次為客戶解答問(wèn)題的客服人員的工號(hào)，這樣可以給客戶一種管理制度非常規(guī)范的大公司形象。如果你有這方面的需要，可以直接去網(wǎng)上申請(qǐng)400電話，400電話，可以為你的企業(yè)提供是大的方便。