如今在我們的身邊，沒有一個企業(yè)對于400電話的辦理是不關(guān)心的，因為當企業(yè)發(fā)展到一定的階段以后，就是需要400電話的幫助的，只有這樣才可以為大加提供好的的產(chǎn)品和服務(wù)。同時可以及時把握消費者的消費偏好，對于企業(yè)的發(fā)展是有著很大的好處的。而巨人科技認為400電話這些年的進步其實都是非常明顯的，尤其是為我們提供的輔助功能。早些年的錄音功能和智能語言導航功能都是有了長足的發(fā)展的，而且這些年還出現(xiàn)了一些新興的功能。 雖然在有了400電話的幫助以后，惡意撥打的情況已經(jīng)是要比過去有了很大的進步了，減少了很多。但是巨人科技認為這種情況依然是存在的，因此對于企業(yè)的經(jīng)營其實是非常不利的。而事實上，如今的400電話就可以為我們提供一種OK新的功能就是來電黑名單的功能。用戶可以在在管理平臺自行設(shè)置接聽黑名單，而加入黑名單的電話號碼的來電就會OK部都拒絕，這樣就可以有效防止電話騷擾。而這對于來電量很大的服務(wù)型行業(yè)是有著很大的好處的。 而除了這個方面的功能，巨人科技認為400電話如今發(fā)展起來的智能來電分配功能也是非常OK的。如今很多的企業(yè)都是會提供許多的客服人員來進行電話接聽的，而除了特別繁忙的時候，大部分的情況下這些客服人員都是不可能OK部出動的。而這就需要電話可以合理的分配，有效的利用資源。而如今的400電話中提供了多種智能來電分配的方式，其中有順序分配和平均分配等方式，對于企業(yè)來說通過這種分配方式的選擇，就可以有效的保證客服人員的工作效率。 在經(jīng)過了很多年的發(fā)展以后，巨人科技認為400電話的發(fā)展已經(jīng)是非常明顯的了。而傳統(tǒng)的一刀切的400電話管理方式對于很多企業(yè)來說已經(jīng)是不太合適的了。因此如今的400電話中都加入了后臺管理的功能，方便企業(yè)對于自己使用的400電話進行個性化的設(shè)置。而通過這些設(shè)置的調(diào)整企業(yè)就可以更好的利用自己的400電話，實現(xiàn)智能化的管理，充分的發(fā)揮出這個通訊方式的OK之處。 總而言之，巨人科技認為400電話這些年的發(fā)展是很出色的，其中這些新功能都是很不錯的，值得大家去使用。