400電話辦理與否,對(duì)企業(yè)的意義是不一樣的,辦理400電話的企業(yè)更有利于全國(guó)業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以節(jié)省廣告成本、提升客戶留存、增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中具有明顯的優(yōu)勢(shì)。那么具體400電話辦理對(duì)企業(yè)有什么意義呢?下面我們就來(lái)詳細(xì)了解一下。
一、400電話辦理實(shí)現(xiàn)了企業(yè)統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)號(hào)碼,加強(qiáng)了品牌形象。
一個(gè)企業(yè),如果下面有多個(gè)部門或多個(gè)分公司的話,對(duì)外宣傳時(shí)就會(huì)用各自的座機(jī)電話,造成客戶記憶難度,400電話可以綁定多個(gè)號(hào)碼,并進(jìn)行語(yǔ)音導(dǎo)航設(shè)置,這樣全國(guó)只公布一個(gè)400電話號(hào)碼即可,當(dāng)客戶撥打400電話辦理不同業(yè)務(wù)時(shí),可以按提示進(jìn)行按鍵選擇,有利于企業(yè)品牌形象提升。
二、400電話辦理為企業(yè)節(jié)省廣告費(fèi)用,增強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)。
400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)模式,企業(yè)只需支付部分通話資費(fèi)即可,為企業(yè)節(jié)省了大量的通訊費(fèi)用支出,無(wú)形節(jié)省了廣告費(fèi)用。另外客戶撥打400電話時(shí),也只需支付本地市話費(fèi),無(wú)需支付長(zhǎng)途費(fèi),這也體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)客戶意識(shí)。
三、400電話具有實(shí)用的附加功能。
400電話具有通話記錄、錄音、黑名單、語(yǔ)音導(dǎo)航、企業(yè)彩鈴等功能,可以幫助企業(yè)提升工作效率的同時(shí),提升用戶通訊體驗(yàn)。
400電話辦理對(duì)企業(yè)具有重要意義,每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該辦理一個(gè)屬于自己的400電話,這樣不但可以幫助企業(yè)拓展市場(chǎng),而且還可以對(duì)內(nèi)部進(jìn)行有效管理,是一個(gè)雙贏的高效通訊工具。