企業(yè)辦理400電話，主要除了可以節(jié)省通訊費用外，還有一個重要作用就是400電話是強大的企業(yè)總機，400電話可以綁定多個固話或手機號碼，所有客戶可以通過撥打一個400電話，就可以找到相對應的部門進行問題咨詢，非常便捷，同時也提升了企業(yè)形象。

400電話企業(yè)總機具有兩個基本的功能，一個是歡迎語，比如歡迎您致電XX公司。請直撥分機號，查號請撥0。另外，一個是內部電話轉接，按0后一般由前臺接聽，前臺可以根據你的要求轉接給內部的相關人員的分機電話。

企業(yè)辦理400電話不需要購買任何硬件、軟件， 因為400電話是運營商專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，企業(yè)辦理400電話后可以滿足多種需求，除了具有語音導航、智能轉接功能外，400電話還具有企業(yè)彩鈴、通話清單、黑名單、錄音、語音信箱等功能，是每個企業(yè)發(fā)展必須的通訊工具。需注意的是400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。