企業(yè)使用400電話可以解決很多問題,包括:提升企業(yè)形象,提高銷售業(yè)績等,很多人不了解400電話具體是怎么幫助企業(yè)解決這些問題的,下面我們就來簡單舉例來回答,以便給與企業(yè)參考。
一、公司已有一定的規(guī)模如何提高形象,做好售前售后服務?
答:公司可以辦理400電話,因為400電話只有正規(guī)注冊的公司才能辦理,所以使用400電話可以體現(xiàn)公司的正規(guī)性,合法性,從而提升公司形象;400電話具有全國統(tǒng)一號碼,客戶簡單易記,更愿意撥打,且客戶撥打免長途費,不用擔心占線問題,可提升售前售后服務質(zhì)量。
二、公司電話經(jīng)常占線,影響公司銷售業(yè)績怎么辦?
答:400電話可以解決占線問題,原理是400電話可以綁定多個固話或手機號碼,當客戶撥打400電話時,可智能轉(zhuǎn)接到綁定的電話上完成接聽,綁定的電話越多,能支持同一時間打進來的客戶量就越多。
三、公司業(yè)務多,部門多,客戶尋找不方便?
答:400電話具有語音導航功能,可以根據(jù)業(yè)務不同進行按鍵設(shè)置,客戶撥打400電話只需根據(jù)不同按鍵就可以選擇相對應的部門工作人員,提高工作效率。400電話還具有區(qū)域轉(zhuǎn)接功能,可以根據(jù)不同地域進行轉(zhuǎn)接,非常方便,適合連鎖機構(gòu)和分公司較多的企業(yè)使用。
四、由于業(yè)務需要,早期使用的號碼已不再使用,怎么辦?
答:400電話綁定的電話,可以自由修改,增加或減少,如果企業(yè)有不使用的電話,直接在企業(yè)的400電話解綁即可。比如:企業(yè)搬家、員工離職都可以直接把相關(guān)號碼解綁。
五、業(yè)務員外出,手機不在服務區(qū),有客戶要下訂單,怎么辦?
答:400電話擁有自動轉(zhuǎn)接功能,當400號碼下面綁定的一個號碼遇忙或者不在服務區(qū)時,客戶來電會被自動轉(zhuǎn)接到其他電話上,能保證客戶隨時都可以找到負責人。