400電話是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)推出的電話通訊業(yè)務(wù)，話費(fèi)采取主被叫分?jǐn)偸召M(fèi)模式，400電話號(hào)碼由10位數(shù)字組成，全國(guó)唯一號(hào)碼，企業(yè)辦理400電話后，可解決多種通訊問(wèn)題，現(xiàn)在已是每家企業(yè)必備的通訊工具。

400電話是各行各業(yè)的企業(yè)售前售后服務(wù)咨詢電話，企業(yè)辦理400電話時(shí)，可在三個(gè)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行選擇，400電話號(hào)段分別包括：中國(guó)移動(dòng)有4001、4007（鐵通）號(hào)段；中國(guó)聯(lián)通有4000、4006號(hào)段；中國(guó)電信有4008、4009號(hào)段。

400電話可實(shí)現(xiàn)企業(yè)總機(jī)的功能，可綁定多個(gè)固話或手機(jī)，多個(gè)客戶撥打不占線，客戶撥打400電話時(shí)，會(huì)智能轉(zhuǎn)接到綁定電話上，能夠?yàn)榭蛻籼峁?4小時(shí)不占線的業(yè)務(wù)咨詢和辦理服務(wù)。