我們在日常生活中，可以看到很多產(chǎn)品包裝上都印有400電話，不但如此，很多視頻廣告的聯(lián)系熱線也是400號碼。為什么400開頭的號碼這么普遍？下面我們就來具體了解一下企業(yè)使用400開頭的號碼有哪些好處。

1、400電話讓企業(yè)不流失一個商機

400電話可以支持多個客戶同時撥打，讓每個客戶都得到良好的服務，提升客戶轉(zhuǎn)化。之所以可以實現(xiàn)這樣的效果是因為400電話可以綁定多個座機或手機，綁定數(shù)量不限。

2、400電話來電智能分配坐席

400電話可以實現(xiàn)來電轉(zhuǎn)移到眾多的客服電話上，而且這個過程是靠智能分配來實現(xiàn)的，這一功能對沖動型消費者來說是很有效率的。因為沖動型消費者一個重要的購買特性是容易接受廣告介紹而產(chǎn)生購買欲望，同時，這類購買者往往也會在短時期內(nèi)喪失購買興趣。沖動型消費者的消費習慣就要求電視購物熱線必須保持隨時暢通，400電話正好能夠?qū)⑦@一功能發(fā)揮到極致。

400電話綁定多個轉(zhuǎn)接號碼時，可根據(jù)不同的策略轉(zhuǎn)接，一般可根據(jù)順序轉(zhuǎn)接、隨機轉(zhuǎn)接，還可根據(jù)循環(huán)轉(zhuǎn)接。如某個企業(yè)，400電話轉(zhuǎn)接到A、B、C三個不同的業(yè)務員，則可讓A、B、C平均接聽所有來電。

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