很多客戶在選擇服務(wù)熱線的時候，糾結(jié)于選擇800電話還是400電話，其實(shí)如果對這兩者有所了解的話，就能很好的抉擇，下面就跟著小編一起來了解一下吧。

800電話是免費(fèi)的嗎？“800”業(yè)務(wù)是指主叫客戶不需付費(fèi)而由被叫客戶集中支付電話費(fèi)的一種信息互通的方式。即客戶撥打是完全免費(fèi)的，而對于企業(yè)來說，需承擔(dān)所有費(fèi)用。

800電話和400電話的一個區(qū)別就是付費(fèi)模式，400電話采用主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)模式，也就是說客戶撥打需支付本地市話費(fèi)，企業(yè)只需支付一部分費(fèi)用即可，相對來說400電話更適合企業(yè)，不但可以節(jié)省費(fèi)用，而且功能上更強(qiáng)大一些。

另一個區(qū)別，就是支持撥打設(shè)備。800電話只支持固話撥打，400電話支持固話或手機(jī)撥打，所以辦理了800電話也是需要辦理400電話的，如果只用800電話，相當(dāng)于放棄了全國近5億的手機(jī)用戶。

以上就是對800電話是免費(fèi)的嗎，與400電話區(qū)別的詳細(xì)介紹，相信您也有所了解，如果您的企業(yè)還沒有400電話，建議開通一個專屬的400號碼，不但可以獲取更多的用戶，而且更有利于內(nèi)部管理，如果需要了解更多400電話辦理相關(guān)內(nèi)容，可以聯(lián)系我們客服，咨詢熱線：15358521011。

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責(zé)任編輯：巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編

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