我們現(xiàn)在可以看到多數(shù)企業(yè)都是有400電話，不管是從事什么行業(yè)，其實400電話就是一個企業(yè)的門面，客戶看到這個心理上也會更加認同我們的公司。而且這樣的電話是統(tǒng)一號碼，不會因為公司要變更地址等就改變，所以實用性更強，也深受企業(yè)認可。那么企業(yè)開通400電話有哪些方面的優(yōu)勢呢？

　　優(yōu)勢一，功能更齊全，完善企業(yè)服務(wù)

　　400電話的業(yè)務(wù)開放了較多功能，比如電話自動分配，主叫電話的區(qū)域不同，會根據(jù)情況直接分配到相應(yīng)的呼叫中心;也可以按照呼叫時間，分配、接續(xù)到不同的電話中，這樣就可以有效利用我們的客服人員來分配，不會出現(xiàn)顧客撥打電話持續(xù)性等待的情況。而且如果遇忙或者是無應(yīng)答的情況，會自動呼叫轉(zhuǎn)移，企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況設(shè)定幾個不同的號碼等。同時還可以進行專用密碼、呼叫分析、賬單查詢等功能，其功能是比較強大的。

　　優(yōu)勢二，辦理更加方便

　　現(xiàn)在辦理400電話是非常方便的，我們直接通過網(wǎng)站平臺來自主辦理即可，也可以聯(lián)系官方的在線客服，這樣提交自己的相應(yīng)資料，選擇合適的套餐內(nèi)容就可以直接進行辦理。大家可以在后臺進行登錄，隨時管理后臺的號碼。也可以更改呼轉(zhuǎn)號碼等，隨時查詢賬單月的情況。而且辦理時就可以自主選擇不同類型的套餐，也可以進行疊加，這樣可以節(jié)省更多的花費。

　　優(yōu)勢三，樹立更良好的企業(yè)形象

　　正規(guī)企業(yè)現(xiàn)在都辦理了400電話，我們可以看到幾乎我們購買到的各種產(chǎn)品包裝中也都有企業(yè)的400電話，這是有利于提升企業(yè)形象，進一步展現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識的，更有利于樹立良好的企業(yè)形象。而且有了400電話，因為可以自行設(shè)定多個呼叫中心，就可以有效避免客戶資源的流失，能夠讓消費者第一時間得到企業(yè)的服務(wù)，對我們也更加認可。

　　優(yōu)勢四，有效降低基礎(chǔ)成本

　　其實不管是從事哪個行業(yè)，總是需要有客服電話，同樣也需要保持和消費者的互動聯(lián)系等。那么400電話就是相當(dāng)不錯的選擇，這樣既可以增加客戶來電的機會，又可以讓我們對用戶情況分析。同時400電話套餐比較優(yōu)惠，降低了企業(yè)基礎(chǔ)成本，也降低顧客和企業(yè)溝通、反應(yīng)的成本，真正縮短了我們和顧客之間的距離。而且撥打400電話是不需要承擔(dān)長途話費的，企業(yè)均攤的額度要更小，還不用擔(dān)心會限制地域等，所以更適合全國范圍的使用。