很多的公司開始申請(qǐng)400電話,一個(gè)方面是想要讓消費(fèi)者更加的信任企業(yè),提高公司的形象,還有一個(gè)方面是因?yàn)樵趪饨?jīng)營的公司更多,電話占線總是一個(gè)痛點(diǎn),而400電話所具有的強(qiáng)大的吞吐量,就可以很好的來解決這個(gè)問題。那么,一家公司的400電話申請(qǐng)需要注意什么?
1、匯總目的
400電話和普通的電話相比有很多的優(yōu)勢部分,但是需要注意的是,不同的公司之所以會(huì)選擇使用400電話的目的都是不一樣的,目標(biāo)不同,導(dǎo)致了后續(xù)選擇的側(cè)重點(diǎn)是不同的。例如,營銷部門是為了方便顧客聽到廣告聯(lián)絡(luò)企業(yè),那么他們就會(huì)更加關(guān)注電話是否好記,而客服部門則會(huì)考慮需要多少次分機(jī)才能外呼接聽。在400電話申請(qǐng)之前,最好先溝通各部門,總結(jié)目的,方便后續(xù)選擇。
2、辦理人的選擇
這個(gè)看似微不足道的問題,卻是根本的問題。400號(hào)碼在申請(qǐng)后一般很少改變,要長期使用,而辦理人是否可靠,決定后面幾點(diǎn)能否做到優(yōu)選。
3、辦理機(jī)構(gòu)的選擇
現(xiàn)在400電話辦理渠道有3大運(yùn)營商以及各代理公司。并將代理商分為一級(jí)代理商,二級(jí)代理商。直通運(yùn)營商,肯定是可靠的,但是相對(duì)價(jià)格稍高,服務(wù)也比較一般。代理商一般都有一定的政策,價(jià)格和套餐可選余地都比較大。要注意的是,要鑒別代理人的資質(zhì),謹(jǐn)防一些非法代理人的欺騙。
4、號(hào)碼的辨識(shí)度
400電話申請(qǐng)后,一般在各種正式場合,都會(huì)有廣告宣傳,數(shù)字是否易于記憶很重要,在這方面要切記,要有用戶思維,選擇號(hào)碼時(shí),要考慮作為客戶,哪個(gè)號(hào)碼更好記,比個(gè)人因素更重要的是數(shù)字的數(shù)量。
5、套餐的選擇
在我們選擇時(shí),價(jià)格通常是一個(gè)重要因素。申請(qǐng)400電話的價(jià)格,取決于所選的套餐。手機(jī)號(hào)+簽約年數(shù)+選項(xiàng)功能,合算的價(jià)格是400個(gè)電話。這取決于企業(yè)的經(jīng)營情況,選擇合適的比廉價(jià)的好。
6、自己企業(yè)是否具有資質(zhì)
工商注冊(cè)的正規(guī)企業(yè)或個(gè)體戶,原則上可按400電話辦理。假如是新公司,一定要確定,自己企業(yè)的一些資質(zhì)是否都已完善,再去申請(qǐng),降低申請(qǐng)不通過的情況。
上面是一些關(guān)于400電話申請(qǐng)的提示,可以先做參考再申請(qǐng),另外申請(qǐng)后,如何管理也很重要,企業(yè)也要做好規(guī)劃。
標(biāo)簽:
400號(hào)碼