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電話機(jī)器人主要就是用來(lái)模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語(yǔ)義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來(lái)就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。

電話機(jī)器人是什么？

電話機(jī)器人的前身是語(yǔ)音通知。語(yǔ)音通知只輸入一段話，然后在后臺(tái)撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽(tīng)到都會(huì)掛斷。如今，電話機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)智能對(duì)話，使用真實(shí)的人的聲音，并像人一樣撥打真正的電話。

智能對(duì)話機(jī)器人的功能有智能電話機(jī)器人ppt：

1、語(yǔ)言理解。通過(guò)對(duì)各種語(yǔ)法、各種語(yǔ)境智能電話機(jī)器人ppt，以及不同的語(yǔ)言風(fēng)俗的存儲(chǔ)，能夠?qū)⒄Z(yǔ)言進(jìn)行自動(dòng)整合和梳理，從而作出對(duì)應(yīng)的回答，讓智能電話機(jī)器人具備一定的思考和分析能力。

2、對(duì)話管理。對(duì)話管理實(shí)際上就是系統(tǒng)中心對(duì)于當(dāng)前情況的識(shí)別，并提前最初下一個(gè)動(dòng)作的預(yù)備，提升智能電話機(jī)器人的使用運(yùn)作效率。

3、語(yǔ)音合成。通過(guò)將各種文字轉(zhuǎn)化成語(yǔ)音，當(dāng)智能電話機(jī)器人能夠代替人聲進(jìn)行各種回復(fù)和操作。通過(guò)特殊的算法，以及機(jī)器人的智能更新和深度學(xué)習(xí)，更加自然的合成和產(chǎn)生音頻，達(dá)到與人類(lèi)語(yǔ)音非常相似的程度。

4、聲紋識(shí)別。進(jìn)行聲紋的識(shí)別，并保存在語(yǔ)音聲紋庫(kù)中，起到某些特定的作用。通過(guò)對(duì)說(shuō)話人的語(yǔ)音特征進(jìn)行識(shí)別和提取，并進(jìn)行儲(chǔ)存，從而實(shí)現(xiàn)聲紋識(shí)別技術(shù)?！军c(diǎn)擊免費(fèi)使用社區(qū)版】

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是營(yíng)銷(xiāo)電話智能電話機(jī)器人ppt，一般都是電話機(jī)器人打智能電話機(jī)器人ppt的。

電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶(hù)打電話篩選出意向客戶(hù)智能電話機(jī)器人ppt，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜智能電話機(jī)器人ppt的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其智能電話機(jī)器人ppt他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。

這種營(yíng)銷(xiāo)電話其實(shí)就是騷擾電話，可以在手機(jī)設(shè)置白名單，在白名單中的用戶(hù)電話會(huì)優(yōu)先通過(guò)，而不在名單內(nèi)的電話號(hào)碼會(huì)被屏蔽掉。

發(fā)展基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)（Data Marketing）就是基于數(shù)據(jù)，尋找具備需求的客戶(hù)集，以此展開(kāi)商務(wù)活動(dòng)。數(shù)據(jù)庫(kù)的來(lái)源有兩種：企業(yè)自己積累或從外部購(gòu)買(mǎi)。它不同于DM。每天塞到郵箱中的廣告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保險(xiǎn)的等等，它們被稱(chēng)為DM（Direct Mail）。

DM的反應(yīng)非常低，一般在1%左右，絕大部分DM都直接進(jìn)了垃圾箱。但是如果根據(jù)調(diào)查到的數(shù)據(jù)只將DM發(fā)給那些有需求，可能成為客戶(hù)的人，反應(yīng)率會(huì)大大提高，一般可提高10倍～20倍以上。