假如把電話板滯人比喻為人靈聲智能電話板滯人代辦署理，它由ASR、NLP、TTS組成，那么ISI便是它的黨羽，讓它能夠或許飛的更高更遠。

智能語音交互（Intelligent Speech Interaction），是基于語音識別、語音分解、自然談話理解等妙技，為企業(yè)在多種實際行使場景下，賦予產品“能聽、會說、懂你”式的智能人機交互體驗。合用于多個行使場景中，在金融、保險、房地產、電商等多個行業(yè)中都能行使。

今朝年夜都企業(yè)、政府等機構在為自己的客戶提供營業(yè)售前、事變說明等電話處事時，每每都是由人工客服實現(xiàn)。

人工發(fā)賣員優(yōu)勢

1、當流量在特意時代（如促銷勾當、新政策發(fā)布）遽然下跌時，人工客服壓力驟增乃至能夠或許無奈承受住靈聲智能電話板滯人代辦署理；

2、客戶所咨詢的成績年夜都具備一再性，人工客服回覆這類具備一再性的成績時，每每是一再休息。

營業(yè)員將計劃好的話術導入智能電話板滯人后，能夠或許由電話板滯人庖代人工客服，自動打電話給客戶，真人式語音的方法與客戶交互，回覆客戶的成績，并記錄好全程的錄音及筆墨版交流對話；關于無心向進一步靈聲智能電話板滯人代辦署理理解的客戶，會及時標注好并通知營業(yè)員，讓營業(yè)員即刻跟進朋分客服，促成成單，遠遠提高了遵從。

電話板滯人優(yōu)勢

1、真人式語音交互，密切獨裁**

2、累計十幾個差別行業(yè)的話術模板，教訓豐碩