年底了,企業(yè)經(jīng)營到這個時候總要算一算經(jīng)濟帳,尤其到了年終歲尾,更是全面大盤點的時候。企業(yè)算經(jīng)濟帳,無論虧了還是賺了很容易算出來的,但作為經(jīng)營者不能簡單地通過算帳看經(jīng)營成果,主要是對經(jīng)營成果的全面分析,虧也好、賺也好,要知道虧在哪、賺在哪,有了這樣的分析,就可為下一步經(jīng)營理清思路,并可重新修訂措施,虧了扭過來,賺了再擴大。記者在某公司看見,當(dāng)年經(jīng)營效益相當(dāng)不錯,效益比上年增長了21%,面對效益大捷公司主管們不是開心一笑,而是做了細(xì)致分析,其中通過采用現(xiàn)代通訊、應(yīng)用400電話促進(jìn)了市場營銷,讓人們達(dá)成了共識,并針對建設(shè)好400電話服務(wù)平臺,提高市場服務(wù)質(zhì)量等又增添了一些有針對性的措施。
沒有一家企業(yè)經(jīng)營上是糊涂帳,對營銷結(jié)果都有個清楚的了解,但其中的差異就是如何明確效益增長點在哪、其基礎(chǔ)與作用力是哪些。隨著市場發(fā)生變化與發(fā)展,營銷成為企業(yè)經(jīng)營的重頭戲,也是企業(yè)經(jīng)營的前沿陣地和市場競爭的焦點之一。從各種媒體大量廣告信息的反射來看,企業(yè)間的市場營銷大戰(zhàn)可以說越戰(zhàn)越酣,尤其同類企業(yè)間的比拼,此起彼伏又此消彼長,誰都不想甘拜下風(fēng)。但市場為企業(yè)提供了廣闊空間,如何謀劃營銷、推進(jìn)營銷,企業(yè)所采取的戰(zhàn)略各有不同。但記者在市場發(fā)現(xiàn),如今應(yīng)用400電話于營銷中的企業(yè)在大量增加,而且許多企業(yè)通過這樣的形式,確實收到積極成效。
某市開發(fā)區(qū)一家企業(yè),面對地理環(huán)境不佳、市場環(huán)境生冷等不利因素,企業(yè)積極運籌,堅持以400電話為市場開路先鋒,通過宣傳400電話讓為企業(yè)揚名,進(jìn)而在市場站穩(wěn)腳跟,在短時間內(nèi),就打開了市場,引來了客戶,實現(xiàn)了市場營銷的進(jìn)展。隨著400電話的全面?zhèn)鞑?,企業(yè)完全克服了地理位置不佳、市場生面孔等不利因素,實現(xiàn)不斷擴大市場,并形成客戶群體。如果單純以廣告去開發(fā)市場,即使廣告做的再強悍也會被淹沒,難以引起市場的接納與客戶的關(guān)注。所以說僅從這一家企業(yè)就可以證明,400電話的市場效應(yīng)有時要勝于廣告產(chǎn)生的效應(yīng)。
許多企業(yè)年終盤點,都從市場拿回一大塊效益蛋糕,其多方面與400電話有著直接的關(guān)系。業(yè)內(nèi)有關(guān)人士對記者介紹說,許多企業(yè)市場營銷越來越好,就是因為借助萬維400電話在市場成功定位后,發(fā)生的變化是市場知名度提高,企業(yè)的品牌影響力日益擴大。特別在營銷方面,400電話是企業(yè)向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷售訂購的一種商務(wù)熱線,可提高客戶滿意度,增加購買概率、重復(fù)銷售和交叉銷售的機會,將企業(yè)建立起來的呼叫中心變成利潤中心。市場和客戶認(rèn)同400電話,原因是全國統(tǒng)一的400開頭的10位數(shù)號碼,區(qū)別于傳統(tǒng)繁瑣的號碼方便于記憶,所具有的強大的通訊吞吐功能,能夠同時容納百余通電話,面對如潮的來電保證永不占線,時間接收到客戶的信息。
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