400電話是企業(yè)的客服電話,其多種功能及優(yōu)勢,受到很多企業(yè)的青睞。那么,除了作為企業(yè)客服,400電話還能從哪些方面幫助企業(yè)發(fā)展呢?
在業(yè)務(wù)量上,400電話具有不占線的優(yōu)勢,即便是多個用戶同時撥打,企業(yè)也能夠及時的接聽并服務(wù)。同時,語音信箱,延時等待等功能,可以更好的幫助企業(yè)留住用戶,增加業(yè)務(wù)量。
在形象和服務(wù)上:400號碼代表企業(yè),安全性更高,而且其通話錄音,語音導(dǎo)航等功能,為企業(yè)打造一套更好的服務(wù)體系,讓企業(yè)對外的服務(wù)更加規(guī)范,質(zhì)量更高,有助于樹立良好的口碑形象和專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
在宣傳上:400電話可以綁定多個手機(jī)或固話,統(tǒng)一做宣傳,號碼更好記,宣傳效果更好,而且不用再多個號碼同時宣傳,降低宣傳成本。
在辦公方面:利用企業(yè)OA,內(nèi)部的管理,考勤等更加有序的進(jìn)行,通過企信IM,員工交流更加方便安全,增加整體的辦公質(zhì)量。
400電話的優(yōu)勢還有很多,助力企業(yè)營銷,客戶管理等,企業(yè)在辦理時可以對功能多加了解,通過開通400電話來增加企業(yè)的核心競爭力。