　　現(xiàn)在很多用戶(hù)會(huì)咨詢(xún)到一個(gè)問(wèn)題“400電話(huà)接聽(tīng)是免費(fèi)的嗎”，無(wú)論是手機(jī)、固話(huà)還是小靈通撥打400電話(huà)均收取本地市話(huà)費(fèi)，但是不會(huì)收取長(zhǎng)途費(fèi)用，所有的通話(huà)產(chǎn)生的長(zhǎng)途費(fèi)用由企業(yè)一方承擔(dān)，能夠體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于客戶(hù)的關(guān)懷和重視，這也就是企業(yè)獨(dú)有的主被叫話(huà)費(fèi)分?jǐn)傊频氖召M(fèi)模式，不過(guò)辦理400要選擇正規(guī)代理商才好。
　　400電話(huà)并不是完全的免費(fèi)電話(huà)，但是無(wú)論你是在當(dāng)?shù)剡€是說(shuō)在外地?fù)艽蛄似髽I(yè)的400電話(huà)，都只會(huì)按照市話(huà)費(fèi)收費(fèi)通話(huà)資費(fèi)，客戶(hù)一方面是完全不需要承擔(dān)通話(huà)費(fèi)用的。這點(diǎn)可以說(shuō)與其他傳統(tǒng)電話(huà)是完全不同的，例如800電話(huà)，800電話(huà)撥打方是完全免費(fèi)的，不用支付任何費(fèi)用，對(duì)于400電話(huà)接聽(tīng)是免費(fèi)的嗎這個(gè)問(wèn)題有所了解了吧。
　　400辦理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是透明且公開(kāi)的，400辦理不會(huì)侵犯客戶(hù)的任何權(quán)益。對(duì)于400電話(huà)接聽(tīng)是免費(fèi)的嗎這個(gè)問(wèn)題，它采取主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的計(jì)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，即：主叫方無(wú)論在中國(guó)境內(nèi)(除了港澳臺(tái)地區(qū))任何地方撥打400號(hào)碼，只承擔(dān)當(dāng)?shù)氐氖性?huà)費(fèi)，不需要承擔(dān)其他任何費(fèi)用，比如漫游費(fèi)、長(zhǎng)途費(fèi)等。
　　就比如，400套餐所包含的0.08-0.25元/分鐘、市話(huà)包月就相當(dāng)于免費(fèi)的呼叫，這些費(fèi)用是由主叫方的運(yùn)營(yíng)商來(lái)向您收取的，與400計(jì)費(fèi)是無(wú)關(guān)的。只有被叫方來(lái)承擔(dān)400接聽(tīng)(轉(zhuǎn)接)服務(wù)費(fèi)。400電話(huà)作為全國(guó)的特服號(hào)碼，沒(méi)有地域限制，也無(wú)長(zhǎng)途市話(huà)的劃分。
　　同時(shí)，400辦理的接聽(tīng)服務(wù)費(fèi)是按照開(kāi)通時(shí)400電話(huà)協(xié)議簽定計(jì)費(fèi)。假如企業(yè)開(kāi)通400電話(huà)就只需承擔(dān)客戶(hù)打進(jìn)電話(huà)時(shí)所產(chǎn)生的固定費(fèi)用，而與其他的費(fèi)用沒(méi)有關(guān)系，因此就不必?fù)?dān)心產(chǎn)生其他的多余的費(fèi)用了。

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