今天給各位分享移動(dòng)外呼系統(tǒng)整改的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)外呼營銷整改措施進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、電銷系統(tǒng)外呼不穩(wěn)定是什么原因?
• 2、怎么解決電話封卡問題？
• 3、三大運(yùn)營商宣布整改怎么回事？
• 4、手機(jī)打電話銷售會(huì)封號(hào)怎么辦？

外呼系統(tǒng)多種多樣，沒有所謂最好的，適合自己的才是最好的。

我們這邊線路有很多，其中適合全行業(yè)的是回呼線路，采用回呼原理，經(jīng)線路轉(zhuǎn)換把打電話變成接電話的形式。和客戶全程通話雙方都是被叫的狀態(tài)，你是被叫通話，客戶也是被叫通話。手機(jī)不存在外呼記錄，檢測不到高頻呼出的動(dòng)作就可以避免打電話多封號(hào)。附送管理系統(tǒng)，后臺(tái)可以批量導(dǎo)入客戶資料，鼠標(biāo)一鍵撥號(hào)，提高業(yè)務(wù)員辦公效率。外顯真實(shí)號(hào)碼，支持客戶回?fù)?，方便隨時(shí)溝通。實(shí)時(shí)通話錄音，可隨查找通話內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題所在。歡迎想了解的朋友前來咨詢。

怎么解決電話封卡問題？

1、如果已經(jīng)被封卡移動(dòng)外呼系統(tǒng)整改的且我們想繼續(xù)用這卡怎么辦？

已經(jīng)封卡的只能聯(lián)系運(yùn)營商的工作人員移動(dòng)外呼系統(tǒng)整改，或者去營業(yè)廳，嘗試進(jìn)行解封。實(shí)在不行那么只能辦理換新卡了。

2.封卡的原因

對(duì)于封卡封號(hào)目前并無太好的解決方法，尤其是近年來國家對(duì)騷擾電話的整治力度加強(qiáng)，普通用戶對(duì)騷擾電話的防范意識(shí)增強(qiáng)，用戶的投訴，標(biāo)記等行為，以及運(yùn)營商的后臺(tái)監(jiān)控識(shí)別，使得電銷號(hào)碼的封卡周期逐漸變短。

3.如何避免封卡或者延遲卡被封的時(shí)間呢？

1）不要超過運(yùn)營商規(guī)定的外呼頻率

比如1個(gè)月內(nèi)不能撥打2000分鐘以上的，超出外呼頻率會(huì)被封卡。

2）避免跨運(yùn)營商撥打太頻繁

比如聯(lián)通卡去外呼移動(dòng)卡太頻繁，會(huì)被移動(dòng)運(yùn)營商給攔截，會(huì)封卡，這種情況下，不能再外呼某個(gè)地區(qū)的移動(dòng)卡了，但還是能撥打其他地區(qū)的其他運(yùn)營商。

同運(yùn)營商之間撥打。如果主叫卡是聯(lián)通，那么就外呼聯(lián)通卡資源，避免跨運(yùn)營商撥打，減少被異運(yùn)營商盯住的可能。

3）避免連號(hào)撥打

比如被叫號(hào)碼資源是連號(hào)，極容易被運(yùn)營商攔截導(dǎo)致封卡。

如果電話資源是連號(hào)的，把號(hào)段打亂再導(dǎo)入撥打。

4）避免被客戶秒掛或是拒接

外呼完全陌生的、未經(jīng)過篩選的號(hào)碼，空號(hào)、拒接，秒掛率都較高，容易被運(yùn)營商識(shí)別為騷擾電話。

建議可使用電話機(jī)器人，選擇不易被封號(hào)的線路，進(jìn)行外呼，對(duì)號(hào)碼進(jìn)行初步過濾篩選，剔除掉空號(hào)，低意愿的客戶。

再用自己的手機(jī)卡跟進(jìn)有意向的客戶，這樣可提高接通率，平均通話時(shí)長，避免被運(yùn)營商判定為騷擾電話。

5）切換不同的電話卡進(jìn)行撥打

可手動(dòng)更換其他的SIM卡或是使用一拖四網(wǎng)關(guān)，可一個(gè)端口插多張卡設(shè)置輪呼次數(shù)，比如200~500之間，減少每張卡一天的外呼次數(shù)

。有自有網(wǎng)關(guān)或線路的，可考慮設(shè)置端口組，每個(gè)端口打完輪換下個(gè)端口撥打，減少同張卡短時(shí)間外呼頻率

6）使用一些有實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)電話軟件替代手機(jī)卡撥打，如云撥電話app，不但資費(fèi)低至4分錢一分鐘，且有防標(biāo)記功能，音質(zhì)和撥通率和普通電話無異，各大應(yīng)用市場搜索名字可以下載。

4.如果我們手機(jī)被封卡了，一般會(huì)有什么提示

卡被封后，在任務(wù)中基本上都是無法接通的狀態(tài)，可聽錄音提示移動(dòng)外呼系統(tǒng)整改：卡已暫停服務(wù)，或者是空號(hào)、停機(jī)、未接等提示，如具體錄音提示：您撥的號(hào)碼是空號(hào)，請查證后再撥或者2、您撥打號(hào)碼不正確，請查證后再撥類似的提示。

重：永不封號(hào)系統(tǒng)，每天撥打沒有限制，外顯真實(shí)號(hào)碼，任何行業(yè)，都可以嫁接不同的線路，穩(wěn)定一直打。

1 套餐太多移動(dòng)外呼系統(tǒng)整改： 幾年前移動(dòng)外呼系統(tǒng)整改，決定清理套餐時(shí)移動(dòng)外呼系統(tǒng)整改，魔都最老牌的運(yùn)營商，拉出所有在用（目前不再銷售），和目前在售的套餐，你們猜猜有多少移動(dòng)外呼系統(tǒng)整改？ 3000+

這個(gè)問題有一部分是歷史遺留問題，一方面技術(shù)進(jìn)步，寬帶從ISDN到ADSL再到光千，其中還有很多小眾比如奇葩的國外引進(jìn)產(chǎn)品。另一方面為了不斷改變依靠基礎(chǔ)服務(wù)的窘境，力推增值服務(wù)，和其他各種所謂價(jià)值填充。造成了各種東西加進(jìn)來，套餐自然急速增加。到這2年已發(fā)展到每個(gè)季度都會(huì)上線一大推套餐，每個(gè)都和上次的有一點(diǎn)區(qū)別。 這個(gè)問題細(xì)說可以寫本書。

2 為了完成國資委的營收指標(biāo)，利潤指標(biāo)，公信部的通訊指標(biāo)，國家要求的提速降費(fèi)。 這幾年已開始不斷追求所謂營銷，造成老百姓對(duì)價(jià)格減負(fù)并不滿意，輿論很不利，當(dāng)然也從來沒有利過。開始不斷利用代理商，代理商的代理，進(jìn)行各種銷售，市場有時(shí)亂的狠。

現(xiàn)在打營銷電話封號(hào)很正常。有以下幾種原因，和相應(yīng)的解決辦法希望對(duì)您有所幫助。

一.高頻呼出。這個(gè)限制是工信部限制的，指您的手機(jī)號(hào)單位內(nèi)外呼不同號(hào)碼個(gè)數(shù)，正常情況一小時(shí)不超30一天不超80.但是實(shí)際操作要比這個(gè)低，這種就會(huì)定性為騷擾電話，直接就會(huì)被封。這種情況可以根據(jù)自己企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行審核選用適合自己的外銷系統(tǒng)，目前市面上用的最多是回呼模式，自我感覺一般，小型企業(yè)可以用。中大型企業(yè)不建議考慮。最穩(wěn)定的是企業(yè)專號(hào)，基于大數(shù)據(jù)的智能外呼軟件。根據(jù)自身情況選擇。

二.投訴封號(hào)，這個(gè)情況是公司內(nèi)部問題，一是話術(shù)有問題，二態(tài)度有問題，三是客戶資源問題，解決的話也是需要從這幾方面整改。無論用什么辦法解決這幾個(gè)問題都是需要解決的。

三.手機(jī)卡 的非正常使用，最主要的是手機(jī)卡異地使用，這個(gè)公安系統(tǒng)會(huì)直接判定為詐騙進(jìn)行封號(hào)。這個(gè)不在考慮范圍。

總的來說，如果企業(yè)資質(zhì)比較好，行業(yè)話術(shù)規(guī)范，建議考慮資格高的。僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，希望對(duì)您有所幫助

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