電話銷售最看重的就是業(yè)績(jī),這可以直接決定他們的收入。但是即便是同一個(gè)公司,也有業(yè)績(jī)好和業(yè)績(jī)不好的銷售,而決定業(yè)績(jī)的更多是電銷方式。那么怎么樣的電銷方式更容易成交呢?

電話銷售能否成交的核心,在于兩點(diǎn),一、客戶是否有需求。二、公司產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)力。至于其他的什么能說(shuō)會(huì)道,都只是錦上添花,對(duì)大局沒有多大的影響。
對(duì)于那些沒有需求的客戶,在說(shuō)的天花亂墜也沒人買。所以,做電話銷售的訣竅只有一個(gè),勤勞,打更多的電話。
這就是個(gè)概率的游戲,和大街上推銷一樣的本質(zhì),只要打電話足夠的多,成交數(shù)量就會(huì)更高。在一千個(gè)客戶里,只有一個(gè)客戶有需求,那打上一萬(wàn)個(gè)電話,就有大概十個(gè)成交的。只要打的電話足夠的多,成交客戶量就會(huì)增加,成交率就會(huì)趨于穩(wěn)定。
其次就是要足夠熟悉自己公司的產(chǎn)品,以及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。在客戶有購(gòu)買需求的情況下,要讓客戶選擇你們公司的產(chǎn)品而不是其他公司的產(chǎn)品,你的專業(yè)性會(huì)發(fā)揮很大的作用。
最后,越是推銷復(fù)雜或貴重的產(chǎn)品越不容易取得客戶的信任。這時(shí)候,你還要進(jìn)一步做爭(zhēng)取信任的工作。爭(zhēng)取信任固然離不開必要的證明材料,但光靠這些是不夠的,有的時(shí)候,一句話、一個(gè)表情甚至一個(gè)眼神兒都會(huì)讓人家起疑心。推銷人員必須加強(qiáng)自己的誠(chéng)信修養(yǎng),因?yàn)槔蠈?shí)的人總會(huì)比不老實(shí)的人容易得到別人的信任。