公眾幾乎成為中國所有企業(yè)的營銷標(biāo)配,的確,公眾號可以幫助企業(yè)如何深入的沉淀用戶,能幫助企業(yè)的客戶方便的解決實際問題,有效的提高營銷管理效率。
然而,企業(yè)做公眾號,需要的是營銷思維,而不是媒體思維,大部分企業(yè)公眾號都處于死水狀態(tài)。我見過大把公司,即時高薪也難以聘請到專業(yè)的新媒體人才,只好選擇慢慢內(nèi)部培養(yǎng),最后大半年過去了,由于專業(yè)人員和運營經(jīng)驗缺乏,運營毫無起色,粉絲少、閱讀量底、沒有銷量,推廣無門,成本卻很高,-幫人累得夠嗆,沒有成果,這個途徑,的確需要漫長的時間和溝通成本來改善,摸索消耗的時間太長,最終導(dǎo)致產(chǎn)品營銷錯失良機,損失慘重。
企業(yè)想要成功運營公眾號是不容易的,必須要有一個配置齊全的團隊,粗略算一下,這個團隊英國包括策劃、文案、設(shè)計、開發(fā)、推廣、客服等,人員工資成本對于-一個小企業(yè)來說是非常大的開支,所以一般中小企業(yè)都沒有這樣專業(yè)的團隊來運營。
所以最好的出路是將微信運營的工作交給專業(yè)的代運營公司來做,這樣不僅成本大大的降低,風(fēng)險也很小,效果比較明顯!
找公眾號代運營可能會出現(xiàn)以下一些問題,對于這些問題小編提供自己的意見觀點,希望對各位同仁存在參考價值。
①數(shù)據(jù)作假:這個問題會比較普遍,例如刷閱讀量、刷爆文等,要檢測是否數(shù)據(jù)作假則是多從用戶留言數(shù)還有粉絲的走勢來結(jié)合分析,1萬的爆文至少能增加50個粉絲,而由于新增粉增加,可能會產(chǎn)生留存率下降,因為取關(guān)人數(shù)會一定比例的上升。
②粉絲活躍低:這個問題還是比較正常的現(xiàn)象,小編運營的流量號也有一定程度的這個問題,這和發(fā)文是脫不了關(guān)系。發(fā)文質(zhì)量高圖文打開率多則會使得粉絲活躍度上升,西瓜診斷會提供一周的活躍粉絲數(shù)量分析,如果偏低則要自己警覺最近發(fā)文不行。如下圖小編運營的公眾號明顯可以看出上周數(shù)據(jù)很糟糕,活躍粉絲下降預(yù)示著圖文打開率下降及轉(zhuǎn)發(fā)分享數(shù)減少等等。
?、坜D(zhuǎn)化率差:和圖文排版標(biāo)題封面圖是有聯(lián)系的,你封面圖和標(biāo)題可以吸引粉絲打開,而圖文排版文案的內(nèi)容會取決于用戶參不參加你的活動,所以這個轉(zhuǎn)化率差的原因是會比較多。這個問題甚至和現(xiàn)有粉絲的體量有關(guān)系,例如你只有500人的公眾號你要做社群,如果能引流到50個人就很不錯,這個和公眾號的活躍粉絲數(shù)量也是有聯(lián)系的。
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天津微信公眾號代運營應(yīng)該注意的問題