微軟昨天向Win7/Win8.1用戶開放了Win10免費(fèi)升級,由于用戶使用的電腦軟硬件環(huán)境千差萬別,總會有一些用戶因?yàn)楦鞣N問題不能順利升級至Windows10,或者升級成功后在使用過程中遇到了問題。
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有多位網(wǎng)友反饋在升級Win10之后可正常進(jìn)入桌面,但是系統(tǒng)隔段時間就會出現(xiàn)藍(lán)屏或無限重啟的問題。

對此,微軟社區(qū)管理人員分析可能是因?yàn)轱@卡驅(qū)動導(dǎo)致這個問題,部分用戶可以嘗試在安全模式中禁用獨(dú)立顯卡(針對雙顯卡機(jī)型)或卸載顯卡驅(qū)動來解決類似問題。
藍(lán)屏大多都是因?yàn)轵?qū)動問題導(dǎo)致,安全模式啟動環(huán)境只會加載一些必要的系統(tǒng)文件和驅(qū)動,可排除第三方軟件或驅(qū)動的影響。如果在安全模式下沒有再出現(xiàn)藍(lán)屏或無限重啟的問題,那么基本上可以判斷是第三方軟件或驅(qū)動的影響,用戶可逐一卸載來排查。
進(jìn)入安全模式禁用顯卡或卸載顯卡驅(qū)動的方法:

▲打開設(shè)置—更新和安全—恢復(fù)—點(diǎn)擊高級啟動中的“立即重啟”

▲點(diǎn)擊“疑難解答”

▲點(diǎn)擊“高級選項(xiàng)”

▲點(diǎn)擊“啟動設(shè)置”

▲點(diǎn)擊“重啟”

▲按F4進(jìn)入安全模式

▲進(jìn)入安全模式后在開始按鈕右鍵菜單中選擇“設(shè)備管理器”

▲找到顯卡,在右鍵菜單中禁用顯卡或卸載顯卡驅(qū)動
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